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贴心的陪伴者，源自无保留的真诚付出

来源：高顿网校 2015-12-16

随着今年ACCA考试的落幕，有这么一群人被推到了台前。热情洋溢的笑容、贴心的关怀，还有最为可靠的帮助，让高顿财经的学服老师成为这个品牌“高质量”“高信任度”的重要成因。

每一年，都坚持送考

在本次ACCA考试的日子里，高顿财经ACCA的学服老师们延续往年的传统，倾力出动，为高顿的学员们送考。此番除了上海的送考活动外，外地分校也加入了进来，还组织了大巴将考生们送到考试地点，以给高顿的学员们*3质的待考体验，全力以赴安心考试。

而无论是上海本地还是外地分校，都给高顿学员准备了“送考包”，由学服老师们亲手送到每一位参与考试的高顿学员手中。其中包括了考试必备的黑色圆珠笔，以及补充能量的巧克力。当然，美好的祝福与鼓励的笑容也是必备品之一。

前来考试的学员们见到自己的学服老师，纷纷露出了放松的笑容，甚至还有学员说能见到学服老师，紧张感都缓解了不少，一定能发挥出*4的水平。

每个人，都真诚付出

这种毫无保留的信任，源自于学服老师们真诚的付出。

每一位来高顿学习的学员都是对高顿充满了信任的，希望可以得到更好的教育、指导和服务，高顿的学服老师们就是为此而存在的。

一名合格的学服老师，不仅仅是通知、提醒学员一些日常的课程和事务，还要对学员有更多的关怀，让学员感觉到信任，成为学员和高顿、和授课老师、和培训课程之间沟通的桥梁。这样的信任和联系并非一朝一夕可以建成，也不是人人都能做到，但是学服老师们的准则就是无论对待哪一位学员，都要用心服务。

每一位学服老师在和学员建立起良好的关系前都会对学员保持积极的联系、深入的了解，及时帮助学员们解决一些困惑的问题，给学员最合适的建议或是意见。

Linda作为ACCA学服老师，曾经遇到过一位比较内向的学员A。她太喜欢和人交流，但是一旦认可了谁，就会无话不谈。Linda在和A相处的日子里，始终保持着亲切、友好、礼貌的态度，对她的学习情况及时跟进、帮助她解决日常学习中的问题，在A需要帮助时提出中肯的意见。

尤其是当A学校的课程和培训课程产生了重合，从而引发了冲突、个人无法解决时，Linda适时进行了多方面的沟通、交流，提出了有效的解决方案，甚至为她申请到了提前一年修完大学所有课程的机会。

如今，A已经去了国外深造学习，圣诞前夕还给Linda寄来了感谢信，感恩能在那一年遇到高顿和Linda。字字句句，虽然简单却暖人心扉。

而除了这类细水长流的关心与陪伴之外，学服老师们也是解决突发事件、为学员们排忧解难的好伙伴。小到每一次上课教室的变更、督促学习或复习、提醒考试的时间，大到动员同事们一起为不小心丢了ACCA新发的NOTES的学员找书，最后终于辗转通过授课老师的帮助，解决了学员丢书的窘境。

有ACCA的学员在入考场前对自己的学服老师说，学习这么难、这么漫长，如果不是她一直陪伴着自己、督促着自己，恐怕自己早就已经放弃。

一个团队，一种证明

相较于授课老师而言，高顿的ACCA学服老师们也许没有丰富的专业财经知识，也不见得有大把大把的财务经验，但是却是高顿财经提供的教育培训服务中必不可少的存在。

这一整个ACCA学服团队的存在，不仅是高顿财经向每一位学员输送优质教育培训服务的窗口，同时也是一种价值观的证明：高顿财经的教育提供的，不止是一张薄薄的证书，更是一种融入于生活的坚持和努力。学服团队的每一个人，都在通过自己的工作行动，证实着这一点，也影响着每一个学员成为更加有毅力，且懂得应对每次意外、挫折或压力的成功学习者。

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　　各位考生，2016年ACCA备考已经开始，为了方便各位学员能更加系统地掌握考试大纲的重点知识，帮助大家充分备考，体验实战，高顿网校开通了全免费的ACCA题库（包括精题真题和全真模考系统），题库里附有详细的答案解析，学员可以通过多种题型加强练习。戳这里进入ACCA免费题库>>>

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