寄快递到后发现东西损坏且东西较贵韵达快递公司应该怎么赔偿？-高顿问答

寄快递到后发现东西损坏且东西较贵韵达快递公司应该怎么赔偿？

老师您好，我最近有一个生活上的法律问题想咨询一下老师，我家人给我寄快递，我收到之后拆开发现东西损坏，在网上查，一方面说未保价只能三倍运费赔偿，但是我的东西又很贵，另一方面说三倍运费的赔偿只适用邮政法里的邮政普遍服务，快递适用合同法，快递公司应该照价赔偿，想知道到底哪种说法是对的

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来自焖同学的提问 2020-12-08 21:34:34 阅读924

方老师 高顿研究院副院长

2020-12-08 21:34:34

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焖热的心同学，你好，关于寄快递到后发现东西损坏且东西较贵韵达快递公司应该怎么赔偿？我的回答如下

认真的同学：
《邮政法》第四十五条第一款规定：“邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。”第二款规定：“邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。”所以《邮政法》第四十七条规定的“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”，只适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿，不适用于快件赔偿。
　《邮政法》第五十九条规定：“本法第四十五条第二款关于邮件的损失赔偿的规定，适用于快件的损失赔偿。”所以，快件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定，适用合同法的规定，也就是快递运单背书条款（格式合同）的有关规定。目前快递企业一般规定，保价的快件丢失按照保价额赔偿，未保价快件丢失按照运费的3-5倍赔偿。
　《快递服务》国家标准规定：“快递服务组织与用户之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。快件发生丢失时，应免除本次服务费用（不含保价等附加费用），此外，还应：a)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；b)对于没有购买保价的快件，按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿。快件损毁赔偿应主要包括：a)完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行；b）部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。内件不符赔偿应主要包括：a)内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿；b)内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。”
希望以上能够帮助你~！加油~！

以上是关于公司,韵达快递公司相关问题的解答，希望对你有所帮助，如有其它疑问想快速被解答可在线咨询或添加老师微信。
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