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CIMA全球执行总裁Harding：管理会计师为企业创造价值

来源：高顿网校 2014-08-08

　　我们所在的世界正发生着各种各样快速而激烈的变化。六七年前，我们大多数人都不会想到过西方经济体所遭受的信贷危机有如此的严重，经济的衰退、主权的债务危机、政治的动荡，越来越多的企业面临风险和复杂性。

　　在1975年的时候，企业的83%的价值体现在它的资产方面。到1985年这一比例下降到64%，1995年则只有62%。到2010年这一比例只有19%，也就是说，差不多有81%的价值不是用传统的资产来反映的，我们一般把这些称之为无形资产。这些价值如何来管理？作为管理会计师，我们要计量这些价值，然后基于之上提供有价值的数据，帮助企业做更好的决策。同时，提供有见解的意见，让做出的决策尽可能地完善。

　　牛津大学做的一项调查显示，就价值驱动来说，企业当中人的因素才真正驱动了企业价值的创造，带来了长期的可持续价值。这些因素包括客户的关系、人力的资本、技术知识、战略愿景、知识产权、供应链的关系，以及流程等等。这些因素才是真正的重要的企业的推动力量。作为管理会计师来说，这些才是我们所要关注的，要衡量的，只有这样才可以带来真正的企业的价值创造。

　　作为管理会计师来说，从三个方面为企业的价值创造做出贡献。*9是带来一个不同的视角，也就是对于非金融信息、非金融数据、非财务数据的理解，以便更好地指导支持商业决策；第二是要运用综合思维，连点成线，通过了解企业各个部门如何互相配合，来创造真正的长期的可持续的成功和商业价值；第三就是要不断地改进工作方式、思考方式，依赖一些研究的工具，依赖各种各样的信息资源和数据，给高管提供*4的意见和建议。

　　如果今天的企业要获得成功，他们必须要问自己三个基本的问题：*9，企业的业务模式是什么，第二，这个模式怎么来赚钱，第三，在未来有哪些挑战，有哪些风险和哪些机遇。如果一个企业没有办法回答这些问题的话，那么这个企业是很难生存下来的，更不要说在长期实现繁荣，实现增长。

　　企业的业务模式要取得成功，有四大关键因素：*9就是要能够吸引和留住顾客；第二是要有一个强有力的供应链；第三是要有成本的领导力，要实现高效管控成本；最后是要有正确态度的员工为你工作。

　　在这个领域，我们的管理会计是可以发挥重要的作用。我们要不断地来回顾考察我们的绩效管理，另外我们也要确保有足够的激励因素，并且制定相关的KPI来支持我们的业务模型。我们要支持没有在资产负债表反映出来的价值，我们要确保我们有尽可能好的预算的编制、计划的编制和预期的制定。好的预算、好的计划、好的预期，能够让我们的员工充满斗志充满干劲，否则将会影响到员工的表现。另外我们需要重新关注投资回报，我们要不断地问自己，为什么要这么做，我们面前有什么，对于我们来说长期的目标是什么。另外要重视风险管理，这是一个越来越重要的领域。

　　最后一点，我们要打开自己的眼界，要让自己保持开放性的思维，要知道周围发生了什么，我们要关注，我们要阅读，我们要倾听，我们要不断地质疑挑战现有的业务模式，看看在未来的发展当中，这样的一种模式是否仍然适合。

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