财务人员如何与非财务人员沟通

　　“第七届中国CFO年会”于2014年4月18日在北京举行。浪潮集团执行总裁王兴山在会上发表了，财务人员应怎样与非财务人员打交道的观点。以下为演讲实录。

　　王兴山：各位嘉宾上午好，非常荣幸今天参加这么一此高层次的研讨会，而且在座的都是CFO，我也没干过CFO，但是这么多年一直跟CFO打交道，包括在座的，还有我的客户，一直都是做会计，做管理会计，做ERP，有一些体会，也有一些困惑，所以很荣幸有这么一个机会来学习，非CFO谈一点非CFO看CFO的事。浪潮集团现在也是一个软件、硬件一体化的公司，这几年主要向云计算、大数据转型。转型之后，对我们的会计核算，管理会计带来很大的影响，具有很大的挑战，这是一个业务转型方面的。

　　再一个就是我接着刚才海尔的彭总的大数据的话题谈两点感想。关于大数据和管理会计，我们过去做财务管理，更多是面向企业内部的数据，我们可以称作为小数据，我们企业内部的人财物，产供销，我们也做财务分析，基于内部的小数据做一些财务的管控，管理，但是大数据带来的*5的变化是外部的数据更多，外部的数据是来自一些互联网的数据，一些公众的数据，这些数据会改变我们财务分析的方法、工具和模型。你比如说我们的材料采购，过去可能一家家谈，现在都在网上搞一个集团型的采购，你在平台上采购那就不一样了，那就可以PK了，价格的透明，价格的行情可以降低采购。

　　比如销售环节，刚才海尔的老总讲了，比如人和客户直接接触，一旦销售人员和客户直接接触的时候，在定价方面就可以做到精准的定价，精准定价是什么意思呢？就能够达到客户欣然接受的*6价值，而不是“双扣”，就是“折扣”和“回扣”，那就不一样了。怎么做到精准的定价，怎么做到人和客户零距离的接触，这些东西就需要做一些分析，包括对手的招投标的一些行为，都可以分析出来。再一个是全面预算，全面预算是管理会计的核心，但是也是最痛苦的，每年的全面预算，就形同一个公司的战役一样，不管山上山下，那就全是在打仗，在博弈。
　　缺什么呢？核心缺一个对标的数据，如果我们把同行的，国内的、国际的同行的，同区域的一些费用的定额，一些差距弄好了，通过大数据扒出来，我在这个行业树立各种对标数据，这样我们在预算的过程中矛盾就会大大的降低，在精准预算，包括精准的招聘，不同的行业，不同的岗位差别很大，但是每一次招聘都是一个价格的谈谈，就是人力资源就相当于采购，人力资源招聘，说白了不就是战略采购吗？每进来一个人，就是采购一单，价格是什么价格，怎么精准的招聘和定价需要大数据。所有外部的数据会给我们的管理会计带来新的活力。这是接着彭总的*9个大数据说的。当然是和财务中心，和移动结合，移动给大家一个*7的数据，有这个数据很重要，自从有了移动之后，每一个人的工作时间增长了25%。25%什么意思？你在车上工作，下面在座的在工作，在马桶上也在工作，躺在床上也在工作，这些时间都是多干的事，这就是移动给我们价值带来的好处。

　　第二个就是海尔人单合一，是每一个人都是CFO，那就意味着我们管理会计的目标是什么？管理会计的目标之一就是群员经营，就是全体员工应该参与经营，但是要实现全员经营有一个前提，我们管理的会计工具不要太多的用会计术语了，包括我们研究会计的专家们，CFO们，你只有让那些非财务人员，或者不懂会计，没有什么会计知识的人能看懂你的报表，从这个理念上来讲，所以我们在推管理会计的时候可能就不应该局限于我们过去会计的专业知识，会计的理念，会计的术语，听不懂。再一个就是结合这么一个。现在，海尔弄的那么细，每一个人都是CFO那不得天天打架吗，内部定价就打，得靠公司的理念来平衡，所以还需要管理的理念。

　　　　

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