精细化管理——管理会计创造价值

　　随着技术进步和全球经济的发展，企业竞争的方式和商业模式均发生了很大转变，以创造价值为核心的管理会计的应用成为大势所趋。如果说财务会计追求标准化、规范化的话，那么管理会计则强调个性化，每个企业不可能有一个统一的模式。但在提高管理水平方面，它们能够找到一些相同的方法———精细化管理。本期特编辑一组有关管理会计的稿件，希望能给CFO们带来启发。

　　管理会计在推进的过程中始终围绕着“创造价值，维护价值”的核心理念，其基本职能主要是对企业生产经营活动进行规划、控制和评价，从而进行相应的决策和活动。管理会计工具有效反映出了管理会计的职能，以价值为核心的管理会计工具在一定意义上说为企业的经营活动以及财务核算搭建起了坚固的桥梁，它使得传统财务所核算的数据与生产经营的量结合了起来。

　对此，国电科技环保集团股份有限公司总会计师王鸿艳向记者表示，管理会计工具的运用为财务工作精细化提供了基础、平台和环境，并且通过不断拓展财务工作的广度和深度，挖掘生产经营活动的潜在价值，追求财务活动的高附加值，*5限度地为企业创造经济效益。

　　对于企业来说，管理会计工具的运用应当始终围绕财务精细化管控来构建。否则，其基本作用难以发挥出来。

　　王鸿艳向记者介绍，她与她的财务团队在近几年的实践中已经使用了大量的管理会计工具，涵盖了企业财务预测、分析、决策、成本控制、全面预算以及绩效考核等多方面。其中，弹性预算、财务预算、资本及资金预算等工具的运用对企业的预算执行情况可以做出有效预警并且进行全过程控制。另外，值得注意的是，王鸿艳与其财务团队在运用管理会计工具的过程中比较注重管理会计在数据分析以及决策中的重要作用。她向记者介绍称，国电科环目前所运用的净现值分析法、收益现值分析法、现金流量分析法和机会成本法等财务分析以及决策工具，可以帮助企业分析经营成果情况，了解经营变动原因，分析投资效益及评估现值等。“这些工具的运用为企业的决策提供了非常有效的依据。”王鸿艳告诉记者。

　　王鸿艳表示，管理会计工具的应用，在公司的经营管理、目标传递、过程控制、绩效评价、风险管理及决策支持方面，发挥了重要作用，既促进了公司目标的实现，又丰富和完善了公司的管理体系，为公司的精细化管理提供了实实在在的支持。对于下一步的发展方向，王鸿艳有着自己的想法，她认为，现阶段的管理会计工具虽然已经能够将企业财务工作细化，但是从更高更精更细的管理要求来说，为了进一步提升管理水平，其仍然有空间可以 提升。除了对已使用的管理会计工具进行细化、整合、提升之外，还需要纳入一些新的管理会计工具，达到相辅相成的效果。

　　“*9，企业需要大量引入用于谋划全局或战略的工具，解决公司发展中遇到的根本性或方向性问题。比如说战略会计的引入，价值链分析法、战略成本分析的采用等；第二，需要引入系统的成本控制工具，系统地控制企业成本。比如作业成本法、产品生命周期成本法、生产效益管理法等；第三，需要引入高效的绩效考评工具，合理高效地评价公司及员工业绩。比如责任会计、平衡计分卡考核工具。”王鸿艳一一道来。

　　目前，管理会计在我国企业管理中的作用越来越重要。

　　但是，管理会计毕竟是个舶来品，我国企业在推广、运用的过程中必然要借鉴国外企业在运用管理会计进程中的好经验。王鸿艳表示，首先，在企业组织架构方面，我国企业应该学习国外先进科学的决策流程和独立的管理会计体系，以使决策支持职能及成本控制职能得以发挥*5的作用。在国外，管理会计体系的主要职能是帮助管理层科学地做出有关核心产品或业务的扩张、维持、收缩或退出的决策。此外，管理会计还要参与经营目标的制定、经营方案的决策、计划预算的编制、预算执行情况分析等经营活动，从而把成本控制纳入日常管理过程，并使业绩评价更加客观公正，以更好地处理内部利益关系。

　　与此同时，王鸿艳认为，国外较为成熟的全成本核算体系值得我国借鉴。“西方企业以矩阵式管理架构为基础，将企业分为利润中心和成本中心，开展以业务流程计量为内容的全成本核算，以使管理部门可以制定内部转移价格，合理评价交叉销售行为，对每个经营机构、每个产品种类、每个管理线条以及每个客户进行成本核算和成本控制，这必然在内外部形成一种管理会计工具应用潮。”王鸿艳说。

　　王鸿艳还同时提到，国外的信息化水平以及人才梯度的建设都是值得我国企业借鉴的。那么，不可否认的是，这需要一定的外部环境来支撑。近年来，财政部在创造管理会计工具运用的大环境上下了很大的功夫。从《企业产品成本核算制度（试行）》到日前发布的《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见（征求意见稿）》，这些都可以看作是我国在为管理会计的推动做出的努力。

　　值得一提的是，财政部《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见（征求意见稿）》的发布对于我国整体管理会计体系的建设有着纲领性的作用，这在王鸿艳看来是我国企业在实践和运用管理会计过程中非常重要的一点。现阶段我国为企业在运用管理会计工具方面提供了一定的环境，所以在借鉴国外先进 经验的同时，企业还需要进一步结合自身实际情况。

　　王鸿艳表示，发展最快*4的企业并不是在所有的领域全面出击的所谓“全能型”企业，而是那些根据自身的特点，不断强化自己的核心业务和核心产品的企业。在这个过程中，王鸿艳认为，管理理念的更新以及对管理会计工具的消化积累是非常重要的基础。“我国管理会计起步晚、经验少、应用环境不成熟，真正的体系化还需假以时日，这就要求相关员工真正理解，并踏踏实实地用好管理会计工具，并在此基础之上，持续改善管理会计工具效果。”王鸿艳说。

　　“管理工具的核心理念大同小异，只有让员工真正地参与到改善过程中，企业才可能产生出高效率，倘若不然，成天追赶一些时髦的管理会计工具理念，有百害而无一益。”王鸿艳说，实事求是、脚踏实地是运用好管理会计工具的关键。

　　随着经济的发展，市场竞争日趋激烈，企业竞争进入精细化时代，市场细分和管理创新成为当代企业管理发展的趋势。发展管理会计亦离不开精细化管理，为此，企业的管理层更是在这些方面铆足了劲。

　　“深钻细分市场也好，重新开拓市场也好，财务的整个预算在背后起着非常重要的作用。”一家央企的CFO表示，市场目标设置是管理会计的重要内容之一，财务数据对企业市场细分来说是很重要的支撑依据，财务可以通过数据分析为企业指导战略方向。上述CFO说，从整个财务来讲，细化市场和会计是间接关系。不过，市场的把握、新战略的制定绝对离不开会计这个重要依据。

　　众所周知，整个企业的经济情况可以通过会计来反映。尤其是，企业作为一个经济体，其所有的行动都是围绕价值创造这个核心展开的，企业可以通过财务报表体现出的结果，分析出是哪些经济行为导致了这个结果。经济行为通过数字体现出来，财务工作和市场细化就由此联系起来。企业的很多经济行为比如市场目标设置，都可以变成数字，从中可以看出这个细化市场的价值究竟有多大。也就是说，企业财务可以得出针对某细化市场的产品效果好坏，根据结论进行产品改进或者重新定位目标客户，并通过最终的财务结果还原各个单元的经济数据和经济行为。企业通过财务报表可以进行市场战略导向指引，进而通过细分市场创造更多价值。

　　这也是发展管理会计的必然趋势。总而言之，财务数据使得目标导向非常清晰，由此可以精细化分析哪一部分市场创造的价值更高。随着管理会计在企业中的作用越来越显著，市场目标设置也将为企业战略制定起到更重要的支撑作用。

　　企业管理者可以通过财务分析进行市场细分，钱袋网CEO孙江涛根据五年的实践，发现未来中国细分市场的创业机会非常之多。

　　“有些机会是别人的，你很难抓得到。有些机会是你自己的，别人也抢不走。通过这几年的发展，我所带领的团队逐渐聚焦了服务微小客户的钱袋宝移动支付产品。我们在细分的市场当中，逐渐形成公司领先的优势。”孙江涛说。

　　孙江涛团队经过价值分析，发现服务微小商户也可以创造很大价值。他们现在主要服务的客户群体就是微小商户。微小商户在中国大概有七八千万数量之多。“我们对微小商户的定义就是整个商户的组织中所有参与的成员不会超过5个人，其绝大多数是以1人到2人为主的这样一个小的单元群体，涉及到大概2亿人群，这些人群也有经营小生意收款和付款的需求。我们一系列的支付产品都围绕着他们的需求来展开。”孙江涛的创业之路让他由衷感叹：所谓的创新其实就来自于用户真正的需求，通过明确的市场目标定位，既可以避免与大型企业的竞争，也可以从细化市场中获取自身的独特优势。他说：“我们是使用移动、联通、电信发行的在线交易工具。去年平台上总共实现了大概20亿元的交易流量。似乎并不那么先进的手机充值卡支付方式，在中国的土地上一样能够稳健地发展起来，我觉得它其实是满足了一部分用户群的需求。”无独有偶，倍增文创科技有限公司执行总监庄政儒是台湾在大陆创业成功的年轻人，2009年他来到北京开始创业。他的创业经历也充分体现了精细化管理中的细分市场理念。随着资本和经验的积累，庄政儒开始做礼品市场和文化广告方面的公司。但是新公司会面临资金、规模不如大型公司的窘境，而创新思维和细化市场成为了创业的法宝。

　　庄政儒认为，创意是弱者*10的筹码。他带领几人团队，在公司最窘迫的时候开始找突破点，瞄准了信用卡卡面设计。“我发现台湾人在大陆这边不好办信用卡，然后我就和建设银行协商，使其同意做专门针对台湾消费者的信用卡，其新界面活泼又亲切。”在细分市场的竞争中，企业逐渐具备了独特的、其他企业无法复制的核心竞争力，这是企业在细分市场和专业化管理时代应该选择的市场经营理念。

　　全面推进我国管理会计体系建设意义重大，是适应我国经济转型升级的必然要求。在这种背景下，CFO们更加注重管理会计的运用。CFO的优势在于掌握较多的信息，CFO通过对信息采集、加工、分析，帮助管理层和决策层洞察事态发展的规律、预测事态发展的趋势，从而保证企业采取有效的行动。　时代对CFO的战略高度、思维深度和知识广度都提出新的要求。武汉邮电科学研究院总会计师夏存海表示，企业重视管理会计体系建设正是顺应了我国社会经济发展的必然趋势。

　　“当前财务管理者应该平衡好管理会计与财务会计。”夏存海表示，管理会计本身不是新东西，像成本管控和预算管理都包 含在管理会计体系中。但我们仍需搞清楚管理会计与传统财务会计的区别所在，财务会计主要反映企业的经济成果，财务报表可以用经济语言体现企业的现金流怎么样、经济效益如何等；而管理会计主要给企业内部管理提供支撑，作为一种基于会计信息的内部管理手段，管理会计的信息是企业最核心的信息，这种信息所反映的恰恰是企业资源配置的效率问题。

　　夏存海说，财务会计给股东、相关利益人等提供企业信息，更多是对外的。而对于企业管理者来说，财务会计信息显得太概括，管理者需要更细化的管理依据，比如细化的数据能对他们的管理提供支撑，这就是管理会计。

　　它不仅仅核算预算，还需要财务人员站在企业管理者的角度，使其所反映的信息能给管理者提供参考。

　　夏存海举例说，比如在预算方面，管理会计需要规定每天需给投资人和股东多少收益目标、企业有什么经营目标，要达到这个经营目标需要考虑市场情况和企业竞争力，想达到这样的经营目标就需要处理和分配资源，根据企业现有的具体资源进行合理配置。预算管理里面包含战 略绩效的预算管理提升，预算管理的目的是围绕企业的战略目标进行服务。所以说，管理会计和管理很贴近。

　　夏存海告诉记者，管理会计在企业中其实一直都存在，只是每个企业做的水平参差不齐。就国内整个企业管理来讲，几十年来，企业管理方式是比较粗放的，管理理念与国外大型企业相比差异较大。现在随着经济的发展，国内整个经济环境由粗放型转向集约型，企业生产从低效和浪费转向精细化、低成本、低污染、高效益的发展模式。粗放型产业往往存在高污染、高能耗、高成本等问题。当经济发展到一定程度后，社会对企业的要求提高了，对财务管理的要求也提高了，管理会计在这个大环境下自然得到重视。在提升财务管理能力方面，管理会计的重要性就更为突出了。

 

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