CMA:管理的本质是创造幸福（二）

　　为什么“给予”更能令人感到幸福呢
　　从哲学上讲，人与动物的区别在于后者只是靠本能和自然赋予的本性生存。因此，动物从来没有以超越自己本性的意义活着。而人不同。人之为人，就在于人有自觉意识。这种自觉意识令人们有目的地行动，而且去做有意义的事。做事，无非有两种目的：为己或者为人。满足欲望，是利己；而利己，仅仅是为了满足个体生存最基本需求的行为。因此，以利己获得的幸福是低层次的。
　　对人来说，应该超越“利己”，因为，正如亚里士多德所说，“人是社会的动物”。人，必须依赖社会生存，也应该对社会做出贡献。缺少后者，人类将走向灭亡。由此可见，一个人的行动是否有意义，不是看他获得了多少，而更多地要看他“给予”了社会什么。只有“给予”才能推动社会文明的进步。
　　因此，“给予”赋予“做事”以完全不同的意义，因为它既能够为他人创造幸福，也令“给予”者分享他人的快乐而感到幸福。
　　这就是“给予”带来比“满足欲望”更加崇高的幸福感的原因。
　　以“给予”的角度看待企业，我们会对企业家提出更高的要求。如果将企业的目的局限在“实现利润*5化”的目标上，这显然是一种以满足“获取”利润欲望出发的“利己”观念。可是，柯林斯和波拉斯在《基业长青》这部划时代的着作中早已告诉我们：超越利润才是公司“基业长青”的根本。如果我们翻开那些令人尊敬的企业历史，哪一间伟大的企业不是在谦卑地“给予”？它们给予顾客超值和满意的产品，给予员工安定的工作条件和精神上的激励，它们也给予社会大力的支持和赞助。通过企业的“给予”，社会得以发展，从而促进了人类文明的发展。
　　在企业是通过“给予”创造幸福的来源和载体这个前提下，管理就是为实现这一目标而展开的一系列社会活动。管理活动不仅对他人造成影响，而且管理者对他人的态度和行为也会引起对方的反应。这种反应又会反过来影响企业家和管理者自己。印度古谚语说：赠人玫瑰之手，经久犹有余香。给予他人正面鼓励和赞美，一定会收到同样的反应，从而使自己也感到快乐。反之，一名每天苛责员工的管理者，你能指望他心里很快乐吗？假如连员工都感觉不到幸福，你能期望这样的企业受到人们的尊重、并推动社会进步吗？
　　作为一名企业家或者管理者，不要吝惜给予他人关怀，不要忘记给予他人赞美和鼓励，哪怕他们只取得很小的进步。重要的是，令你周围的人从你的赞美、支持和帮助中获得自尊、自信，从而使他们感到快乐与幸福。而你，也一定会从中感到更加幸福。
　　道理说完了。当你工作时，千万别忘了这个原则：管理的本质是创造幸福！