CMA:战略预算管理体系的构建（五）

　　四、战略预算考评
　　战略预算考评是用来激励和监督各级管理者的有效手段，更是战略预算管理信息系统的一个重要信息反馈机制。它的作用更多的是体现在及时发现问题，管理者能及时采取应变措施或修正战略及行动方案上。为支持战略预算管理，战略预算考评系统所选用的指标不应局限于财务指标，还包括非财务指标，特别是反映竞争地位变化的指标。在财务指标上，除了传统利润指标、资产报酬率等指标外，更主要的是反映企业现金流t及其变化的指标，而战略预算考评周期则因特定的战略和评价指标而定，灵活性强。一般来说，财务性指标的考评跟传统预算考评周期相似，而非财务性指标反映的是企业竞争优势的长期驱动因素，因此一般考核周期会比传统业绩考评周期长一些。
　　1.战略预算考评目标。对战略经营单位来说，其预算管理考评目标是分析评议战略预算决策的正确性以及对企业经营战略选择的贡献。对企业内部各预算执行单位来说，其预算考评目标主要是分析评议战略预算执行效果以及执行效果对战略预算管理目标实现的贡献。
　　2.战略预葬考评相标。考评指标是企业业绩评价的载体，也是业绩评价内容的外在表现。企业在进行战略预算考评时，以实现战略预算管理目标为核心所设立的评价指标必须围绕企业的战略重点，能够反映竞争优势的关键成功因素，适应企业所处的竞争环境。
　　根据平衡记分卡的内容，战略预算考评指标应该包括财务指标和非财务指标，其中财务指标又可以细化为盈利指标(利润)和现金流里指标(现金回收率)，非财务指标由客户指标(客户忠诚率)、内部过程指标(新产品率、质t)和员工指标(员工满意度)构成。企业应当致力于建立财务指标与非财务指标相结合、结果静态评价与过程实时动态评价相结合、有形业绩与无形业绩评价指标相结合、所有者利益与市场顾客导向评价相结合等四个结合的战略预算考评指标体系。
　　3.战略预葬考评方法。不同的战略预算评价客体可以根据需要采用不同的战略预算考评方法。战略经营单位比较适合采用以标杆学习为基础的综合分析判断法，其主要环节如下:*9，找出影响企业成功的关键因素，确定战略预算考评指标。第二，调查竞争对手的业绩水平，了解其竟争优势之所在，开展标杆学习，确定战略预算标准。第三，根据标杆学习的实际结果，分析评价预算指标实际值与标准值之间的差距，并找出差距产生的原因。第四，由*6管理当局综合各种影响战略预算目标实现的因素，最后做出综合判断，得出评价结论。第五，根据评价结论提出下一步战略方案。