财务人员是寻找数字背后真相的“侦探”

　　项大珑，美国欧文斯科宁(Owens Corning)复合材料全球玻纤业务全球财务总监，英国皇家特许管理会计师协会资深会计师兼北亚区理事。二十多年丰富的国内外会计工作经验。曾在通用汽车亚太、博士澳大利亚，德尔福亚太，澳大利亚及威伯科亚太担任过高级管理职位，并被上海交通大学安泰管理学院聘为MPACC客座教授。

　　日前，由高顿财务培训主办的“[*{c}*]财务转型-2014管理会计实践中国行”杭州站活动顺利举行。国欧文斯科宁(Owens Corning)复合材料全球玻纤业务全球财务总监项大珑先生以“新时期的管理会计角色定位 ”为主题做了精彩发言。

　　以下是项大珑对企业战略定位的发言整理：

　　战略这个东西，说实话很多人会问，战略是老大们的东西，我一个会计算成本，和我有什么关系?他做不做这个东西，我就帮他算呗。我也经常问我下面年轻的管理会计，我说你怎么看待这个企业的战略?你对战略这个想法，了解多少?你是否感兴趣?而且我发现很多做财务的人不感兴趣。但是你作为一个企业的一员，它的好坏决定你生活的来源。它走错一步，小则你们奖金有问题，大则你们要去找工作，或者是很郁闷，最近工作压力特别大，因为市场很不好，我们又被人家逼得降价的。你永远可以发现，任何原因都是人家的错，不是我们无能，是敌军太狡猾了。但这并不是借口，很多企业的战略的和企业的认同，你必须要脱颖而出，你要知道企业在做什么，我在这个大环境下，我这颗螺丝钉拧在了哪个位置上。我算产品，我是不是知道哪些产品处在了下降周期上?是不是又有新的产品出来了?如果它要转型，市场的反应怎么样?如果你带着这样的思考去做你的财务分析、市场分析、差异分析的时候，你看到的不是数字、不是百分比，而是看到了我们为什么要做这个，为什么企业会有现在的状况?你就会有很多不同的想法。往往这个想法，只要偶尔有一次的机会，你就会渗透你其他的同事。我经常说，当一块石头放在一个布袋里面的时候，它永远沉在布袋最下面，当你是一根针放在布袋的时候，你就有扎出的机会，你寻找的就是这个机会。

　　我们希望财务人员寻找的是数字的背后，我记得很清楚，在通用集团跟老板汇报的时候，把报表一放，然后告诉他本年比上年增加了多少。然后老板说停，然后我一愣，我说为什么?他说我不用让你读，我自己可以看，我不用你讲这个月比上个月增加了多少?我让你讲的是为什么?希望你和你你们的老板、老大、老总讲这个故事的时候，不是给他读本月比上月增加多少?比月比上月产品增加多少百分比?你要讲的时候是什么什么原因导致我们比上个月环比增加多少?同比增加多少?这才是他要听的故事，因为你看到了数据背后的故事，因为你有了比决策者更敏感的嗅觉。

　　还有一个问题，就是讲到价值链中间的要素和财务功能怎么结合的问题?这个数据出来，我发现很多财务人员计算能力超强，很多东西能够分得出来，能够把变量分析到什么什么程度。但到最后一关做出来以后，就直接把一大堆表往老板那里一扔，我的工作完了，我的分析出来了。但是很多老板没有那么聪明，他不是做财务的，也不懂你绕了几圈把数据绕出来。他要的是一个结果，这就导致了我们算出来以后差了那么一口气，没有自己的观点。如果没有自己的观点，在中间，再价值链上面，你的价值链是断掉的。因为你没有把财务功能和实际运作的结果进行一个连接，财务人员实际上变成了一个报数字的人员，报数字谁都会报，你要回答你的结果是为什么?如何回答最关键的问题?如何回答老板最想要的问题?我不认为我们算不出，这是我们的本行，但是真正实现它的结合的地方，就是把具体的数据和具体业务的结合，要讲清楚这件事情。实际做投行的都知道一句话，即“当你要引资的时候，要把最复杂的事情讲到最简单。”，这就是人家讲的“忽悠”，比如说你要讲我们要做风能，人家一听太复杂了，太多变了，不做了。你要讲，这个能发很多很多电，你拿钱就好了，剩下的问题我们都解决了，就像引资一样，你要把原来很复杂的东西讲得更复杂，老板不就头疼了，这个东西风险太大了，研究研究吧，越研究越复杂，很多其他部门再家点自己的东西，本来能做的东西也不能做了。所以越是复杂的东西越是要简单讲，你懂的东西人家不懂，你要简单讲，这是很重要的东西。在国外，CFO是一个很好的讲故事的人，你看我现在就在讲故事。要很生动的讲故事，这个故事不但要讲给我的员工听，要讲给我的老板听，讲给董事会听，董事会不是专家，它要作出决定，所以要简单讲。所以在这种情况下，讲故事也是很重要的事情。

　　还有客户的竞争。在国外有一个重要的理论，就是赌徒理论，即博弈学。经常我们财务部、市场部在做预算中间，经常从自我角度，觉得公司会发展到什么情况。但是你忘记所有一切你的游戏还有一个会对你产生影响，就是你的对手。要尊重你的对手，在这一点上，在国外，不是建立在对对方贬低的基础上，尊重对手，这也是一个很重要的方面。在中国，之所以会导致钢铁、玻璃等产能过剩的原因，很大部分是因为所有人都觉得自己有钱，可以先做大、再做强。没有想到对方也有钱，你有政府支持、我也有政府支持，你有核武器、我也有核武器。比到最后发现，当大家都有核武器的时候，谁也赚不到钱了。这中间有一个很重要的问题，大家都认为自己大了，可以掐死对手。所以你一定要尊重对手，这就是我们引入现代管理学或者管理会计一个很重要的理念，就是博弈学的理念。这个博弈学的理念，就是当你有一定的行动的时候，你的对方也因为你的行动而采取相应的行动。你降价，说不定人家比你降得更厉害，或者人家可能走向了另外一个市场的发展，而这个发展说不定对你是一个颠覆性的结果，你把人家逼死了，人家就可能颠覆你了。最早的山寨手机就是这样，你把人家逼到绝地，需要绝地反击的时间，往往就是颠覆性的结果。

　　所以还有一个地方，千万不能忽视，你对手、你客户它的竞争。所以有时候你要帮助对方，这个理论最早开始于罗马，罗马最早的时候是不造城墙的，它所有的管理理念是基于罗马帝国的统治理念的而帮助别人，所以不像中国修建了很多的城墙来防匈奴人一样。就像美国人一样，好像永远在打仗，但能打得起。所以你看美国整天在输出，输出大片，输出技术，你飞机不能造，只有我能造，你只能造制T恤衫这样的东西，然后钱都在我这里来。你像美国兰德公司这样的机构，在如何防止中国人这种课题上，研究了很多年，像福特基金等等，专门研究如何跑在我们前面，人家一直在做这方面的学习的。而且学习之后，将这些经营理念给到所有企业，将这些综合理论引入到管理会计中，而且在实践中不断进行修正。所以说中国人开始意识到管理会计在今后商界过程中间是如何重要，但是我们很多老总还是没有意识到，他认为会计还是算帐的，先算帐再做生意，再完生意再算帐，但是人家是很有目的的在研究竞争对手，就像我跟你们所说的，他要做一个永远让你们追着的人，他们管理的实践，不断通过理念的反馈、管理的返馈、智库的融合，做超出单科的理论，而且管理理论本来就是一个边缘学科，它讲究的是实战武力，讲究的是实战性，而不是观赏性，它的理论，绝不是简单的计算的问题。