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税务知识：办税软件申报问题精选（21-24）

来源：高顿网校 2020-04-10

21.问：网报软件报表保存时提示“未通过校验，是否暂存”?

答：解决办法：看到此提示点击“否”，检查报表中会有报红数据或是红色“必填”的字样，请您检查数据，务必将报表中绿色必填部分填写完整，可以将鼠标放置红色数据，请您根据显示的错误原因或正确的逻辑关系修改报表再保存。

22.问：网报用户保存主表或是上传时提示“表间平衡校验不通过，请修改相关数据(原值XXXX，校准值XXXX)”应该怎么做?

答：解决办法：在此校验错误信息下方，有报表具体填写错误的原因，以及相关数据的填写方式，按照此提示修改数据后重新上传报表。

23.问：申报成功后无法扣款该怎么办?

答：解决方法：如果确认报表填报状态是申报成功，请您点击受理结果看具体提示，无法扣款的情况有两种：A.弹出一张缴税凭证，原因是企业未签订三方协议，或签订了协议但协议未生效，以及未勾选当前申报的税种，需要联系税所专管员核查;B.提示：申报成功请到税务机关前台办理后续事宜并完成申报操作。

原因是由于一般纳税人一窗式比对失败强制性上传后出现的提示，如果申报时提示一窗式比对失败，需要您点击“是”返回修改报表，如果点击“否”将会强制上传，强制上传后，需要携带相关证件去申报大厅完成后续申报，并且在软件中无法执行扣款操作。

24.问：点击“扣款”提示“扣款失败”或“受理失败”该怎么处理?

答：解决办法：扣款失败，请您携带报表和三方协议以及税务登记证副本、公章去税务窗口查询是否扣款成功。

扣款提示失败有三种原因请您避免：1.银行账户余额不足;2.对应的网络不稳定;3.对应的银行不在扣款工作时间内;为防止重复扣款，软件中扣款机会只有一次，如若扣款失败，需要纳税人去所里查询确认，务必不要重复点击扣款。

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