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2024公务员面试人际关系题该如何作答

来源：高顿教育 2024-03-09 08:08

2024第一批公务员已经在举行面试了，例如2024国考，2024上海公务员，2024江苏公务员，2024四川公务员目前都在举行面试。今天为考生整理出2024公务员面试人际关系答题的详细信息。

1、理清问题，分清主次

在思考人际关系题中最主要是要明确题干中的问题，要把题干的问题具体化，再分清主次解决问题的基本思路。例如“领导安排你小组一项任务，中间又增加了新任务，但是之前的工作还要按原定时间完成，你小组的其他人员有抱怨，不想干，说领导要求不明确。你作为小组的负责人，会怎么办?”题干中的问题可以归类为三个：时间紧、组员有情绪、新旧任务不明确。这道题首先需要明确身份是小组的负责人，统筹协调好矛盾，最终完成领导交代任务是小组负责人的职责所在。

明确了这些问题之后，就需要按照问题轻重缓解的先后顺序逐一解决。首先是时间紧的问题，小组负责人应该明确好具体时间任务，对新旧任务进行梳理，其次是解决组员的情绪问题，沟通交流，统一认识，具体可以通过召开小组会议的形式进行沟通，明确任务及具体要求，最后是新旧任务完成，对于时间紧任务重，可以对新旧任务进行时间划分，具体分配到每个人，以及优化工作流程与方式，提高效率。

因此在人际关系题中，明确具体问题，在具体问题过程中，分清楚主次逻辑关系，所有的问题都会迎刃而解。

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2、深入思考，明确意图

人际题目的考察时常会给考生设置一些“陷阱”，如果只看到题目表象，而没有理解到出题人真正意图，那么很有可能答题内容就会偏差。例如这道题目：“在你休假外出时，单位领导突然电话联系你，说有紧急工作需要你马上赶回单位，你很不情愿，你会如何跟领导解释?”很多考生看到这道题的第一反应都是思考如何跟领导解释比较合理，但如果真的这样作答，就掉入了题目问法的陷阱，考官关心的不是“解释”是否合情合理，而是当领导对你有任务安排，单位工作需要你的时候，你是否能服从安排，是否能以工作为重，如果未能体现出这两点特质，再有技巧性的解释都是苍白的。因此，要准确领会命题人的考察意图，主动展现出公职人员应当具备的服从意识和工作主动性。

3、务实沟通，换位思考

人际关系题在具体解决问题中经常涉及到沟通的环节，在具体作答时考生经常简单说我会跟同事、领导进行沟通，但具体的沟通内容没有呈现。所以在作答中必须体现出具体的沟通方式与沟通内容，切合到题干要求，联系到工作实际，有生命力，有可行性。如前所述的例子中，具体要跟小组成员沟通，“理解组内成员的抱怨情绪，时间紧任务重，压力大，接着要跟小组成员讲明领导分配任务是根据单位具体情况定的，需要有大局和服从意识。再接着要讲明具体的任务安排，跟组内成员敲定新旧任务。”

以上就是为考生整理出2024公务员面试人际关系题该如何作答的全部内容，考生注意在公务员面试中考查的就是说，如何正确的表达自己想表达的意思，言简意赅，要能过于拖沓也不能过于简单。这也需要大家惊喜大量的练习。

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