中级经济师工商管理知识点-麦肯锡7S模型

你今天的努力，是幸运的伏笔。当下的付出，是明日的花开。中级经济师考试《工商管理》是热门科目之一，每年选择此专业的考生相对比较多，小编为大家整理了工商管理关于麦肯锡7S模型的知识点，快来一起学习吧。

　　【知识点】

　　麦肯锡7S模型

　　麦肯锡7S模型，简称7S模型，是麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素，模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，其中既包括“硬件”要素(战略、结构和制度)，也包括“软件”要素(风格、人员、技能和共同价值观)，它要求企业不仅要注重“硬件”，更要关注“软件”。很多企业长期以来忽略了软件要素，而这些因素都与企业的成败息息相关，是绝不能忽略的，因此，只有在软、硬件要素很好协调的前提条件下，才能有效保证企业战略的成功实施。

　　1.硬件要素

　　(1)战略。战略是企业根据内外部环境及可取得资源的情况，为求得企业生存和长期稳定的发展，对企业发展目标、实际目标的途径和手段的总体谋划。

　　(2)结构。组织结构能够保证战略实施。组织结构是企业的组织意识和组织机制赖以生存的基础，是企业组织的构成形式，即企业的目标、人员、职位、相互关系、信息等组织要素的有效排列组合方式。

　　(3)制度。健全的制度是企业精神和战略思想的具体体现，完善的制定是企业的发展和战略实施的保障。（2024年中级经济师刷题小程序）

　　2.软件要素

　　(1)共同价值观。战略的制定应该让执行战略的所有人员都能够了解企业的整个战略意图，企业成员共同的价值观可以激发全体员工的热情，促使大家齐心协力地为实现企业的战略目标而努力，具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用。

　　(2)人员。战略实施还需要充分的人员准备，有时战略实施的成败取决于有无适合的人员去实施，例如，IBM的一个重要原则就是尊重个人，并且花很多时间来执行这个原则。因为，他们坚信员工不论职位高低，都是产生效能的源泉。所以，企业在做好组织设计的同时，应注意配备符合战略思想需要的员工队伍，将他们培训好，分配给他们适当的工作，并加强宣传教育，使企业各层次人员都树立起与企业的战略相适应的思想观念和工作作风。

　　(3)技能。在战略实施过程中，有效的员工技能培训是非常必要的。

　　(4)风格。这里主要是指企业文化，企业文化是企业在长期的生产经营过程中形成的，奠定了企业战略目标实现的思想基础，是全体员工共同认可和遵循的价值观念、职业道德和行为规范的总和。