25年中级经济师人力资源知识点：期望理论

现在的失败未必是一件坏事，它会成为您今后成功的基础。2025年中级经济师考试是我国中级职称考试之一，虽然考试都是选择题，但是难度是有的，对于首次参加考试的同学们来说，提前学习基础知识点是很有必要的，下面是小编整理的中级经济师人力资源关于期望理论的知识点，快来一起学习一下吧。

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　　期望理论

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　　第一章组织激励

　　【知识点】

　　期望理论(★★)

　　(一)主要内容

　　1.弗罗姆认为

　　人们之所以采取某种行动，是因为他们觉得这种行为可以在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来相应的报酬。

　　2.动机是三种因素共同作用的产物

　　①一个人需要多少报酬(效价);

　　②个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望);

　　③个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具性)。

　　3.公式

　　效价×期望×工具性=动机【必会】

　　①效价：个体对所获报酬的偏好程度，对得到报酬的愿望的数量表示。

　　②期望：员工对努力工作能够完成任务的信念强度。对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值，用概率表示。

　　③工具性：员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。如果员工发现报酬是以绩效数据为基础的，工具性估计值就会高;如果报酬决策的基础模糊不清，或是员工怀疑组织在管理上有偏袒，工具性估计值就会低。

　　【例】背过100道选择题一定可以通过人力考试。

　　4.特色

　　强调情境性，认为没有放之四海而皆准的单一原则可以用来解释一个人的动机。

　　(二)在管理上的应用

　　三个因素可以有多种组合，产生最强动机的组合是高的正效价、高期望和高工具性。

　　如果期望和工具性都很低，那么即使报酬的效价很高，动机也会很弱。