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经济师《中级工商》2014年度考前冲刺辅导*9章：企业战略的控制

来源：高顿网校 2014-08-26 10:41

　　高顿网校可爱的学员们，大家别马马虎虎的去参加经济师考试哦，经济师《中级工商》2014年度考前冲刺辅导*9章：企业战略的控制，请拿好了。
　　1. 企业战略控制的含义

　　企业战略控制是指企业战略管理者及参与战略实施者根据战略目标和行动方案，对战略的实施状况进行全面的评审，及时发现偏差并纠正偏差的活动。

　　2. 战略控制分类

　　战略控制按照不同的标准可以划分为多种类型：

　　(1) 集中控制与分散控制：按照战略控制权的归属分类。集中控制的战略控制权在企业*6层;分散控制的局部战略控制权分散到各个事业部。

　　(2) 反馈控制、实时控制和前馈控制：按照控制阶段划分进行的分类。控制阶段可以分为事先、事中、事后。事先控制是前馈控制;事中控制是实时控制。事后控制是反馈控制。

　　(3) 回避控制与直接控制：按照控制方式(工作方式)进行分类。

　　例题1-15 (单选)按照战略控制权的归属，战略控制可分为( )。(2007真题)

　　A.反馈控制、实时控制、前馈控制 B.回避控制、直接控制

　　C.集中控制、分散控制 D.跟踪控制、基准控制

　　答案：C

　　点评：战略控制是按一定标准进行分类的。A选项是按照控制阶段划分的;B选项是按照控制方式划分的;C选择是按照控制权归属划分的。这类的考题需要记住分类标准，关键词是控制权。

　　3. 战略控制流程

　　(1) 制定绩效标准：没有规矩不成方圆，没有标准难以进行控制。战略决策的重点是选择哪些标准以及怎样控制。例如销售型公司A，制定了绩效标准是2008年完成销售额1000万。

　　(2) 衡量实际绩效：制定了标准之后，开始具体的衡量过程，即将实际绩效与绩效标准进行对比，看看是否符合标准。例如到了2008年底销售型公司A实际完成了900万，显然没有达到之前制定的销售额1000万的标准。

　　(3) 审查结果：找出实际绩效与标准之间的差距，并找出原因。例如销售型公司A年底没有完成1000万的标准，经过分析后发现是由于某一个关键销售员离职而造成的，进而发现关于销售员的管理制度上出了问题。

　　(4) 采取纠正措施：测评的结果主要有两种，一是符合标准，二是不符合标准，出现偏差。出现了偏差，需要提出纠偏措施。例如销售型公司A发现了管理制度上的问题，进而提出改进措施。

　　说明：有可能出的是多选题，如企业战略控制流程包括几个阶段等。
　　上帝从不埋怨人们的愚昧，人们却埋怨上帝的不公平。——高顿网校名人名言

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