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经济师《2014年度中级工商》第六章第三块内容

来源：高顿网校 2014-08-27 11:18

　　转换比率分析法：是根据过去的业务活动量水平，计算出每一业务活动量所需的人员的相应增量，再把对实现未来目标的业务活动增量按计算出的比例关系，折算成总的人员需求增量，最后把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量。

　　例题6-1 (书P181例题)。

　　*9步：历史业务量与人员增量关系：每增加1000万元销售额需增15人;

　　第二步：预测业务增量(1亿元)与需增人数：1亿/1000万×15=150人;

　　第三步：按比例确定每一业务的人员增量：

　　因为：管理：销售：后勤=1：5：2(已知)

　　管理 +销售 +后勤=150人

　　所以：管理人员增量为：150?(1/8)=18.75，即19人

　　销售人员增量为: 150?(5/8)=94人

　　后勤人员增量为: 150?(2/8)=37人

　　该方法的关键点是找出企业业务增量与人力资源增量和企业主体人员与辅助人员的比例关系，由此才能推断出企业各类人员的需求量。

　　说明：考试出题的重点，最可能出单选题(计算题)。

　　例题6-2 (单选，2007真题)某企业每增加500万元的销售额，需增加人员10人，预计1年后销售额将增加2000万元，如果在新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：2，则1年后该企业需要增加客服人员( )人。

　　A.9 B.16 C.20 D.25

　　答案：A

　　点评：计算分配率=新增人数/(1+6+2)=10×(2000/500)/(1+6+2)=40/9，客服人员=2×40/9≈9(A)。

　　(1) 回归分析法――掌握

　　人力资源的需求量(Y)通常总是和某个(一元)或某些因素(多元)(X)高度相关，在这种情况下就可以用数理统计的方法定量地把这种关系表示出来，得到一个回归方程，再利用此方程就可预测出人力资源的需求量。这一方法的关键在于找出与人力资源需求高度相关的变量。
　　节欲戒怒，是保身法，收敛安静，是治家法，随便自然，是省事法，行善修心是出世法。守此四法，结局通达。——高顿网校心灵鸡汤

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