2003年，中信银行信用卡中心成立，为中信银行的一级部门，负责中信银行信用卡业务的运营与维护，围绕信用卡客户生命周期分为研发、销售、审批、风险、维护等二十个部门。中信客户服务中心伴随着卡中心的成立而诞生。历经近十年风雨，已经成长为拥有两个职场、1500多个座席、2000多名客服人员，服务于3000多万张信用卡的大型呼叫中心。通过电话、网银、微博等渠道为全行信用卡客户提供一站式远程服务。
为满足业务发展需要，现面向社会招募优秀人才。具体招聘岗位如下：
银行秋招上岸班来袭，备考小白速戳！
产品经理岗
工作职责
1.负责信用卡权益的运营，包括权益项目拓展、商务洽谈、上线运营、权益系统头花、成本收益质态提升、用户体验提高等；
2.负责中收权益产品的开发，包括方案设计、商户引入、系统上线等；
3.负责中收权益产品的渠道落地，包括渠道适配策略、数据策略及效能监测、营销推动等；
4.负责参与以权益产品为核心的活动策划，做大会员规模交易和会费收入；
5.负责其他创新类商业模式和中间业务收入项目，不断寻求卡中心新的收入增长点。
任职要求
1.大学本科或以上学历；
2.执行力、推动力强，有项目规划和管理能力，能独立负责日常运营工作；
3.熟悉信用卡权益产品，对行业和客户忠诚度经营有较深刻的理解；
4.了解银行中间业务，熟悉银行渠道，能独立开展渠道沟通，对营销团队推动和营销活动策划有一定经验者优先；
4.结果导向，抗压力强，善于创新，责任心强。
产品经理岗
工作职责
1.负责年费业务留存经营，包括留存提升策略的制定、落地、复盘迭代等；
2.负责对年费业务留存相关的数据、指标等搭建完整的看板，分析指标数据表现，优化策略等；
3.负责年费业务留存经营所涉及的系统开发、平台搭建、技术对接等工作；
4.负责以年费客户粘性提升为核心的活动策划、专区运营，做大年费留存收入；
5.负责探索提升年费留存的创新模式，并推动在内外部渠道及场景落地。
任职要求
1.大学本科或以上学历；
2.执行力、推动力强，有项目规划和管理能力，能独立负责日常运营工作；
3.熟悉信用卡产品，对行业和客户忠诚度经营有较深刻的理解；
4.了解银行中间业务，熟悉银行渠道，能独立开展渠道沟通，对营销活动策划有一定经验者优先；
5.具有较强的数据分析能力，能使用基本的数据分析工具，数据敏感善于从数据中发现问题；
6.结果导向，抗压力强，善于创新，责任心强。
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