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岗位名称:总行网络金融部——产品管理岗(线上渠道方向)
工作地点:厦门
岗位描述:
1)负责同业、总分支行及客户线上渠道相关需求调研;
2)负责线上渠道相关需求归集,牵头推进需求设计、测试验收、上线跟踪、分支行培训、客户使用情况/反馈意见收集等相关工作;
3)负责分支行线上渠道日常的业务支持,客服中心工单的跟进、处理;
4)负责线上渠道运营数据跟踪,挖掘线上渠道优化需求,推进迭代优化;
5)参与线上渠道相关的内控制度和合规建设,控制和防范渠道业务风险。
基本条件:
1)全日制大学本科及以上学历;
2)具备3年及以上银行线上渠道相关从业经验;
3)具有良好的计算机应用能力、统计分析能力及文字表达能力;
4)擅长从用户角度考虑问题,对用户需求有较好识别判断能力,了解前端产品设计相关方法论;
5)熟练运用Axure、思维导图等产品设计工具,具备独立撰写PRD文档能力
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