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岗位职责:
1.负责构建全行零售客户关系体系架构,多维度制定全行零售客户分层分类标准;
⒉构建全行零售客户标签体系,并组织实施与运用;构建全行零售客户营销体系,根据业务需要和对零售客户的信息探查,制定全行零售客户营销方案,并组织推动;
3.搭建线上、线下全渠道交互式营销流程;
4.构建零售客户标准化服务体系、流程并组织实施;5.其他与客户关系管理相关的工作。
工作要求:
1.遵纪守法、作风正派,无不良从业记录;
2.身心健康,积极向上,有吃苦耐劳精神,能够承受一定的工作压力;
3.爱岗敬业、诚实守信、责任心强,富有团队协作精神;
4.本科及以上学历,具有商业银行从业经验;
5.应聘者应具备岗位所需能力条件,胜任岗位工作要求,能够按照要求完成工作;
6.35周岁(含)以下,具备较强的营销策划能力和市场敏感度;具有2年以上公司业务、投行业务工作经验者优先;
7.有一定基础客户、财富客户和私行客户营销活动的市场策划和组织推动工作经验;
8.能够制定和落实本行公私联动、基础客户、财富客户、私行客户及个贷和信用卡客户联动发展机制,并组织推动;
9.能够进行客群标签体系建设、产品适配标签体系建设和运用;
10.条件特别优异者年龄可适当放宽。
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