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职位描述:
中心介绍
中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心成立于1999年，隶属总行零售与财富管理部，下设北京、武汉、天津三个分中心，人员规模已达1800余人。光大银行远程银行中心经历了23年的发展沉淀、技术创新，形成了以语音、文字、视频等多元化、多渠道、多媒体协同的服务体系。秉持“综合服务提供者、业务运营支持者、客户关系提升者”的业务规划，积极打造具有弹性和扩张能力的远程智能服务与运营系统，开拓分行托管客户服务及长尾客户运营，创新实现数字人“小璇”等智能服务、助老服务、拥军服务。在探索服务新模式的同时，积极践行光大“金融国家队”的社会责任。
基本条件
1.坚持党的基本理论、基本路线、基本方略；自觉增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”；
2.遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良从业记录；
3.符合中国光大银行员工任职及业务回避相关标准；
4.年龄原则上不超过35周岁；
5.本科及以上学历，留学归国人员应取得教育部留学服务中心的学历学位认证；
6.在原单位考核情况良好，无基本称职、不称职或年度考核排名后10%等情形；
7.对于参加抗击疫情一线医护人员的配偶或子女、退役军人等，在同等条件下优先录取。
岗位职责
1.负责在互联网的各渠道下进行产品推广，获取用户；
2.负责统计、分析各渠道推广数据及效果，并不断优化；
3.根据不同渠道特色设计营销活动，进行有针对性的营销推广，深入挖掘用户痛点；
4.完成渠道内容策划及更新，渠道活动设计和执行；
5.渠道用户问题解答与关系维护，渠道运营数据监控与复盘等工作。
专业条件
1.具有3年以上渠道运营、新媒体运营工作经验，熟悉金融、内容社区等互联网产品推广渠道及各个平台规则、运作流程；
2.具备较好的文案写作能力；
3.有敏锐的洞察力，对互联网产品渠道活动有策划和组织能力；
4.熟悉金融理财行业相关风险和政策规定，了解行业规则；
5.具有良好的人际沟通能力、计划执行能力，具有良好的道德品质和职业操守；
6.在腾讯、字节、百度、知乎、小红书、B站等公司从事过相关工作者优先。
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