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职位描述:
中心介绍
中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心成立于1999年,隶属总行零售与财富管理部,下设北京、武汉、天津三个分中心,人员规模已达1800余人。光大银行远程银行中心经历了23年的发展沉淀、技术创新,形成了以语音、文字、视频等多元化、多渠道、多媒体协同的服务体系。秉持“综合服务提供者、业务运营支持者、客户关系提升者”的业务规划,积极打造具有弹性和扩张能力的远程智能服务与运营系统,开拓分行托管客户服务及长尾客户运营,创新实现数字人“小璇”等智能服务、助老服务、拥军服务。在探索服务新模式的同时,积极践行光大“金融国家队”的社会责任。
基本条件
1.坚持党的基本理论、基本路线、基本方略;自觉增强“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”;
2.遵纪守法,诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德,无不良从业记录;
3.符合中国光大银行员工任职及业务回避相关标准;
4.年龄原则上不超过35周岁;
5.本科及以上学历,留学归国人员应取得教育部留学服务中心的学历学位认证;
6.在原单位考核情况良好,无基本称职、不称职或年度考核排名后10%等情形;
7.对于参加抗击疫情一线医护人员的配偶或子女、退役军人等,在同等条件下优先录取。
岗位职责
1.与外部招聘公司、考试公司、测评公司进行联系,收集相关信息,开展业务合作;
2.管理和维护中心内外部招聘的宣传媒体,确保招聘信息的及时发布与更新;3.协调推进绩效管理工作;
4.建立健中心绩效管理制度总体框架,包括组织绩效考核和个人绩效考核;组织实施考核评价;绩效管理电子化系统建设与管理;
5.根据部门的年度工作计划和人员配置计划,具体实施中心各项人员管理工作包括:招聘选拔、人员调配,及手续办理等;
6.中心员工劳动合同管理。
专业条件
1.硕士及以上学历,人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业优先;
2.有人力资源咨询经验优先;
3.有系统的人力资源能力,有人力资源体系从0到1建设经历的优先;
4.优秀的学习能力、逻辑思维、系统化的呈现能力;
5.抗压能力、团队意识强,有较好的职业成熟度。
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