高顿教育银行官网为大家带来：2022年浙商银行社招信息之客户服务中心培训岗，关注高顿教育，为您提供更多考试相关信息。
报名截止时间：2022年12月31日
招聘人数：1人
地点：浙江杭州市总行
部门：零售金融部
学历：本科及以上
工作经验：3年及以上
专业：不限
基本要求
（一）遵纪守法，诚信负责，勤奋务实；
（二）身体健康，品貌端正，具有良好的心理素质和抗压能力；
（三）全日制大学本科及以上学历，其中35周岁及以下人员须为硕士及以上学历；
（四）年龄在38周岁及以下；
（五）具有3年及以上全职工作经历，且具备岗位所要求的专业知识、从业经历和业务能力；
（六）具有较强的责任意识、团队合作精神及良好的沟通、协同能力；
（七）具有良好的个人品质与职业道德，无不良从业记录；
（八）符合浙商银行亲属回避的要求。
职位条件
1.3年及以上银行运营管理、业务培训等相关工作经验；
2.熟悉银行零售、公司等业务知识；
3.能根据需求情况开发设计培训课程和编写教材，熟练运用PPT等办公软件；
4.具有银行客服培训工作经验者优先。
职位描述
1.编写及完善客服中心业务培训教材，实施客服中心各项业务培训，包括新人培训、在岗培训、技能提升培训等；
2.组织开展各类业务竞赛和技能比拼，负责日常班务管理，开展员工培训考评；；
3.根据人员及业务情况，组织实施考试、抽测等，提升客服中心专业化服务能力；
4.工作地点西安。
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