高顿教育银行官网为大家带来：2022年浙商银行社招信息之客户服务中心客户服务座席岗（西安），关注高顿教育，为您提供更多考试相关信息。
报名截止时间：2022年12月31日
招聘人数：3人
地点：陕西西安市总行
部门：零售金融部
学历：大专及以上
工作经验：3年及以上
专业：不限
基本要求
（一）遵纪守法，诚信负责，勤奋务实；
（二）身体健康，品貌端正，具有良好的心理素质和抗压能力；
（三）大学专科及以上学历；
（四）年龄在38周岁及以下；
（五）具有3年及以上全职工作经历，且具备岗位所要求的专业知识、从业经历和业务能力；
（六）具有较强的责任意识、团队合作精神及良好的沟通、协同能力；
（七）具有良好的个人品质与职业道德，无不良从业记录；
（八）符合浙商银行亲属回避的要求。
职位条件
1.大专及以上学历；
2.具备良好的客户服务意识和能力；
3.具有良好的普通话水平和电脑打字基础；
4.本科学历或金融财经类大专学历，或有银行呼叫中心工作经验者优先。
职位描述
1.负责客户电话、文本、视频等渠道的业务咨询投诉服务；
2.倾听客户意见，解决客户问题，提升客户满意度，促成客服中心关键指标达成；
3.持续学习，提升服务专业能力；
4.工作地点西安。
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