2023年民生银行南京分行社招信息之综合辅助岗(派遣制)

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2023年民生银行南京分行社招信息之综合辅助岗(派遣制)
 
  所属机构:南宁分行
 
  招聘人数:1
 
  岗位序列:运营管理
 
  工作区域:南宁
 
  截止日期:2023-03-31
 
  工作职责
 
  1.辅助开展95568线上渠道工单的受理、分发、催办、处理情况录入审核、办结确认,及错账调整、服务投诉的处理跟进、客户反馈等工作;
 
  2.辅助定期开展95568工单数据分析和统计,形成分析报告,执行分行线上投诉管理相关工作,以及客服管理系统日常维护、知识库分行备案信息的处理。
 
  任职要求
 
  1.具有全日制大学本科及以上学历;
 
  2.具有1年及以上相关工作经历,熟悉国家金融方针政策及监管要求,熟悉本行运营业务系统及作业管理流程;
 
  3.具备良好的职业道德和品德操守,事业心强,遵守职业准则,无违法违纪行为或不良记录。
 
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