高顿教育银行官网为大家带来：2023年恒丰银行长沙分行社会招聘之大堂经理岗，关注高顿教育，为您提供更多考试相关信息。

　　恒丰银行股份有限公司（简称“恒丰银行”）是12家全国性股份制商业银行之一，前身为1987年成立的烟台住房储蓄银行。2003年，经中国人民银行批准，改制为恒丰银行股份有限公司。

　　恒丰银行总部设在山东济南，在全国设有319家分支机构，其中在青岛、济南、南京、杭州、成都、重庆、烟台、福州、昆明、西安、宁波、北京、上海、郑州、长沙、武汉、广州、深圳、合肥设有19家一级分行，在苏州设有1家总行直属分行，在上海设有资金运营中心、私人银行部专营机构，在青岛设有全资子公司恒丰理财有限责任公司，发起设立5家村镇银行。

　　近年来，恒丰银行屡获荣誉。在英国《银行家》杂志发布的“2022年全球银行1000强”榜单中，恒丰银行排名较上年跃升13位，升至第122位；先后获评“数字化转型创新企业”“中小银行数智化创新先锋”“银行业数字化转型优秀案例”等荣誉称号。在“2022年金砖国家可持续发展目标解决方案大赛”中，荣获“环境保护及清洁能源使用类”佳作奖。

　　踏上新的发展征程，恒丰银行将始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持党建引领，秉承“向上向善向美”使命，锚定“建设一流数字化敏捷银行”愿景，坚持“持恒心办恒业共恒丰——自驱、去冗、创新、超越、共赢”价值观，围绕“做实基础、做优主业、做大零售、做强本土、做细成本”战略导向，不断完善公司治理，持续强化金融创新，全面提升服务能力，努力为经济社会高质量发展贡献更大力量。

　　恒丰银行长沙分行自2017年1月成立以来，坚持以党建引领业务发展，强化内部管理，依法合规经营，加强风险防控，践行社会责任，致力于为客户提供优质金融服务，为员工提供广阔发展平台。因业务发展需要，现公开招聘各类优秀人才，携手共创美好未来!

　　一、招聘基本条件

　　（一）具有良好的政治素质，遵守国家法律、法规和相关政策规定。

　　（二）认同恒丰银行的发展战略和企业文化，愿意在金融领域长期发展。

　　（三）品行端正、诚实守信，具有招聘岗位所需要的专业能力。

　　（四）身体健康，具有正常履行工作职责的身体条件，具备健康良好的心理素质。

　　（五）符合恒丰银行履职回避的有关规定以及我行亲属回避的管理要求。

　　二、招聘岗位及任职资格

　　招聘岗位:大堂经理岗

　　岗位主要职责:（1）负责营业厅客户迎候、分流、引导和送别服务，识别和区分客户，关注并做好新开户客户、贵宾理财客户、老弱病残孕幼外等特殊客户的服务工作。

　　（2）掌握客户服务营销技巧，了解客户业务需求，适时宣传、营销、推介本行金融产品、服务渠道和办理程序等，并引导、指导客户办理流程。

　　（3）负责解答客户常见问题，提供咨询查询服务，收集客户意见、建议和有价值的客户信息，定期向有关部门反馈。

　　（4）负责妥善记录、处理客户投诉和抱怨，协调营业厅客户矛盾和突发性事件，及时通知相关人员并协助解决。

　　（5）负责维护营业厅服务环境和营业秩序，保证机具设备、服务设施的正常运行，及时整理、更新宣传资料，确保本行信息资讯的时效性、准确性。

　　（6）负责协调处理与客户服务相关的其他事宜。

　　招聘条件:（1）大学（含）以上学历。

　　（2）35周岁（含）以下。

　　（3）具有2年（含）以上银行相关岗位工作经验。形象气质佳，具有亲和力，普通话标准流利，能够较好地与客户沟通。

　　（4）具备较全面的金融业务知识，了解银行产品的基本知识与办理流程，有良好的服务意识、沟通能力和营销意识，有良好的心理承受能力、应变能力及组织协调能力。

　　三、报名须知

　　（一）报名截止时间：2023年12月31日。

　　（二）应聘方式：

　　应聘者请下载简历模板《恒丰银行社会招聘人员信息登记表》，文件以“姓名-长沙分行-**岗位”命名，发送至hfcszhaopin 163.com，进行简历投递。

　　（三）其他事项：

　　1.应聘者对个人填报信息的真实性负责，如与事实不符，恒丰银行有权取消录用资格。

　　2.经审查符合条件者，将另行通知笔试及面试时间，未被录用人员的材料代为保密，恕不退还。

　　3.报名人数不足的，由组织人力部门统一安排，相应缩减该职位招聘名额。

　　4.经面试合格者，将根据恒丰银行行员录用和管理的有关规定，办理录用手续。

　　5.录用后，如在今后工作开展过程中需要进行工作地点或岗位调整的，应聘人员须服从我行统一安排。

　　6.应聘管理岗位的人员，面试评价意见为管理岗位调整至专业岗位录用的，经应聘人员同意，可予以调整。应聘人员须符合调整后的岗位招聘条件。

　　7.同等条件下，具有数字化背景的人才优先考虑。

　　四、联系方式

　　联系人：赵女士

　　咨询电话：0731-89522061

　　联系邮箱：hfcszhaopin 163.com

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