2023年中国平安银行运营经理招聘公告
一、岗位名称：运营经理(消保工作管理方向)
城市:上海市经验要求:2年招聘人数:1人所属部门：平安银行-零售管理服务部
二、岗位职责:
1.根据监管各项政策和要求，制定落地策略，组织开展提升消保管理的各项工作
2.统筹并监测部门投诉数据指标，多措并举提升投诉管理水平，有效降低投诉量，提升投诉处理质效，提高客户满意度3.搭建消保检查、投诉督导体系，强化溯源整改。组织开展消保权益监督检查，对产品和服务销售各环节进行监督，针对发现问题采取有效举措督促落实整改
4.督导部门消保审查工作执行
5.应对监管部门各项检音工作
6.完成部门内部消保考评及通报工作
7.协助相关部门开展内部教育和培训，强化员工消费者权益保护意识
8.按计划开展日常消费者教育宣传，提高消费者金融素养
三、岗位要求:
1,本科及以上学历，在互联网金融、基金/证券/投资、银行，有3-5年相关专业工作经验
2.具备基金、证券、银行从业人员相关资质，有法律、合规、审查等消保相关工作经验优先
3.对从事消保工作有浓厚的兴趣，统筹规划、抗压能力、沟通协调和推动执行能力强
4.熟悉监管部门对业务的监管规定
5.能够熟练使用Excel、Word、PPT等办公软件、对新媒体(如抖音小视频、图文)乐于学习使用
原文链接：https://talent.pingan.com/recruit/position.html?positionId=955923C26CD044FD9EEE1765363FEB9D
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