高顿教育银行官网为大家带来:2023年渤海银行社招信息之服务管理经理,关注高顿教育,为您提供更多考试相关信息。
职位描述:
•负责本分行零售条线服务管理工作
•负责本分行大堂经理队伍建设工作,监督大堂经理到位情况,组织大堂经理培训,不断提升大堂经理队伍整体服务、业务水平
•负责本分行零售客户经理服务管理,开展零售客户经理服务规范培训
•负责定期组织开展大堂经理、零售客户经理服务规范检查及整改工作
•负责开展零售条线服务主题活动
•负责推动本分行公众教育服务工作
•负责开展零售条线服务评优,树立服务先进典型
•完成上级主管交办的其他工作任务
任职条件:
•大学本科及以上学历,金融管理等相关专业
•具有较强的服务意识,讲师技能,较好的文字综合能力,熟悉电脑和办公软件的操作
•6/4/2年以上金融服务从业经历
•具有较强的组织、管理、协调和沟通能力;具有较高的文字综合能力;具有较强的团队精神和敬业精神;工作作风严谨,能够承受工作压力
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