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　　客服代表岗

　　网申截止日期：2023-12-30

　　招聘计划：中国建设银行远程智能银行中心2023年客服代表社会招聘

　　招聘机构：远程智能银行中心-远程智能银行中心合肥分中心(工作地点:合肥)查看机构主页

　　工作地点：安徽省合肥市

　　岗位职责：

　　主要从事客户服务类相关工作，主要职责是：依托于人工智能等金融科技，通过电话、在线、微信等多元化渠道，为客户提供业务咨询与查询、投诉处理等服务，解决客户问题。

　　岗位要求：

　　（一）年龄在35周岁及以下，具有境内普通高等院校大学本科（含）以上学历及相应学位或经国家教育部认证的境外院校大学本科（含）以上学历及相应学位。

　　（二）具有一年以上工作经验，具有较好的客户服务意识、语言沟通能力、学习能力及团队协作精神，口齿清晰，普通话标准、流利，能熟练操作计算机，能接受7*24小时轮班及夜班工作。

　　（三）未与其他单位签订可能限制其为我行工作的竞业限制条款、保密协议、劳动合同等相关协议。

　　（四）具有良好的政治素质和道德品行。

　　（五）具有正常履行工作职责的身体条件，具备健康良好的心理素质。

　　（六）没有被其他单位惩戒、开除、辞退记录，没有违法、违纪或其他不良行为记录。

　　（七）符合中国建设银行亲属回避要求。

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