华夏银行总行招聘:2024年华夏银行总行社会招聘公告
来源:
华夏银行
2024-01-29
华夏银行总行正在开展2024年社会招聘中!本次招聘岗位包括运营管理部远程银行中心质量管理室远程服务管理类岗、运营管理部远程银行中心远程服务管理类岗(南昌)运营类等。招聘专业包括金融学、经济学、统计学、管理学、法学等。一起来看看具体的招聘公告详情吧!
2024年华夏银行总行社会招聘公告
一、运营管理部远程银行中心质量管理室远程服务管理类岗
工作职责
负责开展远程银行中心服务质量管理和全行服务监督管理工作,主要包括企业级知识管理和平台运营、客户服务体验管理、客户服务效能监督评价、远程银行全渠道质量管理、客户之声分析、培训管理等工作。
任职要求
1、专业要求:金融学、经济学、统计学、管理学、法学、数学类、市场营销、计算机等相关专业。取得注册会计师、注册审计师资格的优先。
2、能力要求:熟悉国家金融政策,熟悉银行或客服行业相关业务,具有有良好的团队协作精神和责任心。有较好的逻辑思维、语言文字和综合分析能力,具有较强的组织协调和沟通能力。
3、其他:具有远程银行相关工作经验、项目管理经验、数据分析、数字化运营、客户体验或服务监督管理经验、银行或互联网金融等相关工作经验者优先。
4、3年及以上相关工作经历,无违规违纪及不良记录,华夏银行系统内无亲属。
二、运营管理部远程银行中心远程服务管理类岗(南昌)运营类
工作职责
负责开展远程银行运营管理工作,主要包括运营监督、运营分析、现场调度、应急处置、座席人员管理、运营机制管理、外包业务管理、运营职场建设及职场管理等工作。
任职要求
1、专业要求:金融学、经济学、统计学、管理学、法学、数学类、市场营销、计算机等相关专业。取得注册会计师、注册审计师资格的优先。
2、能力要求:熟悉国家金融政策,熟悉银行或客服行业相关业务,具有有良好的团队协作精神和责任心。有较好的逻辑思维、语言文字和综合分析能力,具有较强的组织协调和沟通能力。
3、具有客户服务或运营管理相关工作经验者优先。
4、3年及以上相关工作经历,无违规违纪及不良记录,华夏银行系统内无亲属。
三、运营管理部远程银行中心智能服务室远程服务管理类岗
工作职责
负责开展远程银行中心系统及智能化管理工作,主要包括远程银行系统及场景建设、客服智能化建设、数据分析、线上数字化经营、短信平台管理等工作。
任职要求
1、专业要求:金融学、经济学、统计学、管理学、法学、数学类、市场营销、计算机等相关专业。
2、能力要求:熟悉国家金融政策和银行业务,具有良好的团队协作精神和组织协调沟通能力,有较好的逻辑思维、文字和综合分析能力,具有创新意识和产品体验洞察能力。
3、具有远程银行相关工作经验,项目开发建设、数据分析、数字化等相关工作经验或互联网金融运营等相关工作经验者优先。
4、3年及以上相关工作经历,无违规违纪及不良记录,华夏银行系统内无亲属。
四、运营管理部远程银行中心远程服务管理类岗(大连)
工作职责
负责开展远程银行运营管理工作,主要包括运营监督、运营分析、现场调度、应急处置、座席人员管理、运营机制管理、外包业务管理、运营职场建设及职场管理等工作。
任职要求
1、专业要求:金融学、经济学、统计学、管理学、法学、数学类、市场营销、计算机等相关专业。取得注册会计师、注册审计师资格的优先。
2、能力要求:熟悉国家金融政策,熟悉银行或客服行业相关业务,具有有良好的团队协作精神和责任心。有较好的逻辑思维、语言文字和综合分析能力,具有较强的组织协调和沟通能力。
3、具有客户服务或运营管理相关工作经验者优先。
4、3年及以上相关工作经历,无违规违纪及不良记录,华夏银行系统内无亲属。
五、运营管理部远程银行中心远程运营室远程服务运营类岗
工作职责
负责开展远程视频审核类业务咨询、业务办理、远程认证、客诉受理等;负责复杂业务审核、授权、复核,协助建立运营管理机制、开展运营分析、落实内控及人员调度安排等。
任职要求
1、专业要求:金融学、经济学、统计学、管理学、法学、数学类、市场营销、计算机等相关专业。取得注册会计师、注册审计师资格的优先。
2、能力要求:熟悉国家金融政策,熟悉银行或客服行业相关业务,普通话标准,声音温和、谈吐清晰,有较好的语言表达能力,有良好的服务意识和沟通能力,具有一定的文字表达能力。
3、形象较好,银行相关工作3年(含)以上,有客户服务、柜员或运营管理相关工作经验者优先。
4、3年及以上相关工作经历,无违规违纪及不良记录,华夏银行系统内无亲属。
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银行招聘备考 热门问题解答
- 银行笔试难还是面试难?
-
银行笔试和面试难度都挺难,按照往年各大银行的笔试及面试来看,笔试在30%左右,面试在25%(该数据仅供参考)之间,单就参考数据来说,面试难一些。
- 银行招聘考试题型都是选择题吗?
-
大部分银行招聘笔试采取上机考试的形式,基本全是选择题。但也有特殊情况,像人民银行采用纸考,分为选择题与论述题的形式,部分农村信用社也会有申论等题型,需要用文字作答。
- 银行笔试行测做不完正常吗?
-
这是正常的。行测是属于心理测验的范畴,就是要求你在固定的时间内,如何去完成大量的题目,那么从侧面来说,行测考察的不仅仅是你对相关题目的辨析度和掌握的准确性,更应该是考察一个人在相对压力环境下的抗压能力以及考查你的思维能力,反应能力等等。
- 银行招聘考试时间几个小时?
-
考试总时长基本是2~3小时;每个银行要求不一样的,但是每个单元都有固定最长用时(考试时需把握好时间),当前答题单元时间结束后不可返回。
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