五字真言,打通“业财融合”任督二脉

2016-05-19 高顿网校


初春的一个上午,记者与周顺祥约定在艾莱依大楼采访。是日,风吹苏州河水、乍暖还寒,但架不住阳光正好,安静地斜照在艾莱依大楼的生活体验馆里,衣物、色彩、咖啡馆都带着一丝暖暖的慵懒,让人几乎要忘记这是一次采访。
 
从温馨的生活馆出来,进入到极具现代感的办公大楼,这里纯白一片再点缀以星星样的灯光,迈步大堂仿佛到了一个梦幻般的冰雪世界。及至进入电梯、上得楼来,风格由梦幻再转为极简,不同区间、风格各异,但无不体现出艾莱依作为一间时尚服装公司设计与品质并重的内心态度。
 
1997年,艾莱依从浙江丽水起步,经过近20年的企业发展,已成长为一家聚焦风尚潮流产业的集团。如今,艾莱依将管理中心设在上海,活跃在时装、家用纺织品、童装、电子商务、服装制造等几大领域,逐渐成为了消费者耳熟能详的商品品牌。
 
夏季不懂冬的“冷”
 
获得市场声誉的同时,像艾莱依、UGG这类指向性明显的商品,它们在优势突出的同时,劣势也很明显,其中,季节性温度变化是其发展的一个很大局限。以2015年冬季为例,南方大面积降温,寒冷指数爆表,羽绒产品的销量自然不成问题,但是随着冬衣褪去,炎炎的夏季很快到来,艾莱依又有何应对策略?
 
对此,周顺祥做了回答:“这的确是艾莱依不可回避的问题。但我可以告诉你,艾莱依早在品牌获得初步成功之时就意识到了季节性的问题,在近二十年的发展中,做了很多尝试去尽力解决它。其中,最重要的解决之道是创新,用我们集团创始人的话来说,那就是‘艾莱依是带着创新基因诞生的’。”
 
在季节性销售这个问题上,艾莱依具体从两个方面做了应对,并取得了不错的成绩,包括:一方面,着力开发四季产品,以跨界合作、设计师集合及电子商务的新业态模式去加大推广力度,以期能让艾莱依的产品持续影响市场。另一方面,采取了多品牌运营的方式,包括ERAL品牌深度裂变、女装品牌(ROLYQUEEN设计师集合店)、童装品牌(NICKIE)、家纺等,全方位铺开业务,多管齐下。
 
与此同时,艾莱依在市场中非常重视从产品到品牌的升级,周顺祥说,“艾莱依以‘为感受生活而设计’为使命,精确定位了自己的品牌肖像。就2015年而言,我们开发了明星款羽绒服,范冰冰、霍思燕、AngelaBaby、黄晓明、陈晓等知名明星先后穿上了我们的‘时光之眼’羽绒服,着力打造艾莱依的时尚Icon。此外,我们还牵手芭比娃娃,为芭比娃娃穿上了艾莱依设计的服装”。从这一点点对时尚之路的努力中,你能看出艾莱依对自身发展之路的深刻要求。
 
随着90后大批涌入职场,艾莱依也对这类新生的消费力量做了一些潜移默化的培养,竭力塑造品牌年轻化、爱美丽的形象。“2015年我们在重庆、长沙、南昌、湖北、沈阳等地的几所高校做了营销活动,以艾莱依芭比试衣间的形式走进大学校园进行推广,赢得了不少90后的喜爱。”多与年轻人接触,或许也是艾莱依能保持创新创意的不二法则。
 
周顺祥坦言,企业在成长之路上做自己擅长的,才能做得更精更深,铺平发展之路,真正做大做强。“在过去的发展中,艾莱依部分产业也有过曲折,走过弯路。比如家纺单元,有一段时间我们不仅经营羽绒被还经营件套,但经过一段时间的摸索后,公司逐渐认识到全家纺的产品并不是我们所擅长的,于是果断地回到了以羽绒被、羽绒枕头等芯类产品为主打核心的产品定位上,而件套退出家纺战略核心转而定位为辅助产品。在品牌上,经过重新定位后,家纺开始慢慢贴合到整体定位中并支撑艾莱依的转型和发展。”
 
五字“真言”玩转财务
 
除了协助集团管理层对品牌战略规划外,身为财务总监,周顺祥在被问到其带领的财务团队是如何在产品设计、品类研发、投产、营销及定价等方面帮助公司进行成本管控时,他的回答言简意赅,只有短短的五个字:“业、预、核、标、绩。”“这五个字看似简单,但却是我从基层财务人员到现在二十一年经验积累的总结,具体操作起来也并不简单,需要靠财务部门和其他部门共同的努力去完成。”
 
*9个字“业”:即融入业务。财务部门以客户为导向,并将其作为财务部门的服务目标,这需要财务人员了解企业的前端运营。“拿核算来说,核算数据不是我们财务人员坐在办公室就能精准核算出来的,我们要去了解业务、贴合业务流程,才能做出正确的核算结果。”
 
周顺祥认为对于财务来说,换位思考很重要。任何一项与业务相关的决策实施前,财务部门必须首先要考虑的就是业务部门为什么要这么做?第二,业务部门这样做对财务处理的影响如何?涉及财务准则与税法的,财务部还要结合财务准则与税法相关内容后,再拿出几个解决方案,与业务团队讨论后从中选择最有利于业务发展、合规、有效的方案并加以实施。
 
周顺祥坦言,在目前新业务新模式层出不穷、不断发展的过程中,虽然会计原理是相同的,但财务管理却不可能有固定的模式,特别是对一些新兴的互联网企业、金融创新类企业,肯定有别于传统制造企业的财务处理。也就是说,某种财务管理模式尽管它可能适合这个企业,却不一定适用于别的企业,所以,财务要不断充电提高自身能力并结合自身企业情况,才能适应不断的业务发展和管理变革需求。
 
第二个字“预”:即预算管理。它需要列明一年之中企业要完成哪些计划,完成这些计划对人力资源、财务资源的需求如何,对成本费用、经营活动的影响如何。现在很多企业都在实行预算管理,由于它在非财务人员眼中,是一个非常复杂的系统,那么如何才能得到管理层及业务部门的支持,从而有效实施预算管理?周顺祥表示,在艾莱依他们倡导的是业务与经营计划、经营目标两方面相结合的预算方法。
 
周顺祥说,多与工作计划、经营计划、业务活动的制定者做充分沟通,告诉他们这样做对计划实施的好处,及对公司有何长远益处,通过潜移默化的影响使业务团队更容易接受公司推行的预算管理。同时,财务也会引入以经营计划为导向的预算管理,不论在商品的设计阶段、工厂的制造阶段还是营销阶段,都要将工作的实际状况和资源需求反映到财务资源需求上。这样,企业的目标和预算才能更加符合实际状况。
 
第三个字“核”:即核算系统。现代会计的核算职能体现在企业运营的方方面面,具体来说,事前核算的主要形式是进行预测,参与计划,参加决策;事中核算的主要形式是干预经济活动;事后核算的主要形式则是记账、报账、算账。如果说“预”字体现的是事前核算,是“凡事预则立不预则废”在会计中的灵活运用,那么,“核”字则着重强调的是事中和事后对经营活动的核算。
 
周顺祥表示,以艾莱依为例,在集团化公司运作下,艾莱依有10多家独立核算子公司,所以核算系统非常关键。如果集团子公司的核算模式、核算基准、核算语言都不统一,就容易出现信息的不匹配或不对等。此时,财务部门需要花费一定的精力去做“统一工作”,对数据去伪存真,只有这样才能如足球守门员一样,把好财务核算的“球门”不破。
 
第四个字“标”:即标准。很多企业都在推行标准化、流程化。从财务的角度看,周顺祥认为重点在流程、表单、制度、内部的台账数据流上,需要对其做更多的规范化标准梳理,这能使整个业务流程都有据可依。
 
不立规矩,不能成方圆,只有明确了标准,在执行上才可以让各个业务人员有法可依、有规则可依,从而使规章更好地服务于公司业务的发展壮大。关于标准的设定,企业的财务部门和业务部门往往容易产生争议,因为彼此所站的立场不同,诉求点自然也各异。如何不让标准的制定束缚了业务的手脚呢?在这一点上,周顺祥表示主要取决于上面提到的*9个字“业”,也就是说要看企业在业财融合方面的能力。
 
第五个字“绩”:即绩效管理。不管是上市的外资企业,还是民营企业,现在大家都很重视企业的盈利状况,因为这是企业立身之本。因此,周顺祥认为,预算管理、核算、标准都需要体现在盈利能力及经营发展上,否则都是空谈。特别是对于职业化团队的经营管理,推行绩效十分关键。
 
在管理目标绩效的导向方面,周顺祥也将财务所涉及到的全部财务类绩效指标加以深入研究,然后推行到人力资源模块的薪酬绩效体系中。财务管理与绩效考核相结合,成为很多企业绩效考核的两大利器,二者的精准对应,已成为推动业务发展的重要一环。因此,周顺祥希望艾莱依所有的财务人员(特别是中、高层管理人员)都能较熟练地运用它。
 
从账房先生到业财融合
 
五字虽简,执行不易,特别是针对业财融合,更是横亘在财务人员和业务人员之间的一道鸿沟,毕竟术业有专攻,何况财务数据大多枯燥难懂,要想做到与业务部门之间的顺畅沟通并不容易。那么,艾莱依是如何划分财务的组织架构,以做到业财融合的呢?据周顺祥介绍,他所领导的艾莱依财务团队分成了两个部分:
 
一是集团层面的财务团队。其中,周顺祥将这部分的财务人员从集团支持和集团控制规划两方面,分成了由“传统财务”构成的集团财务部,主要负责资金、税务、财务报表这方面的工作;另一则是集团管理会计部,负责预算管理、支持经营管理、内控管理、财务规划。
 
二是子公司的财务团队层面。它也由两个模块组成,其一是销售公司的财务团队——负责商贸、直营及设计、品牌的财务体系管理;其二是制造体系财务团队——负责制造公司财务管控。
 
“我们的财务团队各有分工,可以在专业化、业务支持、分工决策这些方面获取更快速的反应;同时也可以将上述提到的财务核算、预算管理、标准规划、绩效考核更快速地导入到业务部门。按照周顺祥所说,“如果简单地将集团及子公司财务人员组成一个大部门,那么这些子公司财务人员既要懂得工厂的制造知识,又要了解门店的营销业务流程,但每个人的专业和精力都有局限,我们不可能要求所有的财务人员都是跨界的双才,这样反而会阻碍了公司的发展。”
 
尽管有了严密的财务组织架构去保障企业的财务安全,但实际工作中,业务和财务始终处于一个跷跷板的状态。业务部门希望有更多的灵活度,不希望财务影响业务开拓预算的执行,而财务则希望业务可以更稳健地推进,避免不必要的风险。除了制度性的制定外,周顺祥还有一套独特的业财融合经验。
 
“现在很多企业的财务部会觉得自己没地位,他们觉得在老板的心中,业务部门因为能直接为公司带来盈利,会获得更多的重视。但即便老板愿意听取财务部门的意见,以强制性的‘政策’去影响业务的发展,大半业务部门还是会口服心不服。怎么办呢?”周顺祥向我们卖了一个关子,像是一名严师,在发问后他随即以身为例启发学生。
 
“我对在一家集团公司做财务经理时通过仓库盘点打通业财融合脉络的经历印象深刻。盘点仓库是财务核算及管控的重要工作,但某位厂长却不让我们财务进仓库盘点,因为他认为盘点会影响车间的生产和发货,导致延期和损失盈利。当时我们并未与他直接硬碰硬,而是先让他继续生产,然后由集团的财务总监出面找这位厂长沟通,耐心地解释我们是代表公司股东来盘点查账,对股东资产负责,他并不需要过多担心生产情况,这是很正常的工作程序。一番沟通之后,我们以双方都能接受的、比较缓和的方式完成了这次盘点工作。”
 
“当时我们集团正在推行预算管理、绩效管理还有财务分析,会定期举行经营分析会,集团高层列席。当问到这位厂长的经营相关业绩时,有些财务方面的问题他解释不清。好几次我都出手帮助他化解难题并给出建议,一来二往,他逐渐意识到了财务对业务管理的重要性,对财务工作所需的配合也表现得更加积极。因为他明白,如果在做决策前有财务的可行性研究分析,可以让他少走很多弯路,不仅为集团带去更多利益,对他个人的业绩提升也有帮助。后来,他成为了我们财务部的常客,做重大业务决策前,都会谦虚地来请教我们财务的意见。”
 
周顺祥所讲的这个案例,虽然是以一家制造企业为背景所展开的,但对很多企业来说都有可供借鉴之处,即,用财务所擅长的知识体系帮助业务部门分析计划目标及经营短板,帮助业务部门的同时也实现了财务与业务的互动融合。“财务不是没地位,财务的地位要靠自己去赢得!我认为,财务一定要高标准要求自己、低调做人,要用自己的努力去支撑业务部门,把自己从一个扮演监管角色的账房先生变成了他们真正的合作伙伴,才能与他们一同成长,并最终渗透到业务中去。”
 
走在供给侧的前头
 
马云曾说过:“不管你是否去接触电子商务,它都是一种生活趋势。”随着科技的发展和新事物的出现,电子商务对传统的品牌及制造企业来说也是一种新趋势和新形势,“我们必须顺势而为。”周顺祥认真地说道。
 
艾莱依近几年也在积极迎合互联网趋势,在三年前成立了自己的电子商务公司,同时还多次参加“双11”的购物大战,投身电子商务和移动互联网的洗礼与挑战。针对最近大热的“供给侧改革”,周顺祥表示,其实在政策提出之前,艾莱依已经在这方面做出了许多努力。
 
通常,衣服的拉链都是批量生产的,而艾莱依却可以为顾客提供私人定制标拉链头及情侣标拉链头的服务,即可在拉链头上刻上顾客想要的内容,比如名字缩写等;另外针对中国北方市场,艾莱依推出了艾莱依North品牌,为他们提供快速切换保暖的人性化的羽绒服。为此,艾莱依与国内大学的研究室达成了合作,通过不断研究人体各个部位对温度的不同敏感度,发明了获得了国家认可的保暖专利技术……
 
在周顺祥看来,供给侧改革并不是一个国家层面提出的形而上学的概念,相反,包括艾莱依在内的很多企业都在这样做,而且走在了国家政策的前面。“艾莱依是完全市场化的企业,生存及发展是我们首先要解决的问题,我们非常关注客户本身的需求。我们不能等着国家倡导后再做改变,那样可能已经为时已晚,相反我们都是从客户出发,通过不断细化品牌定位的内涵去赢得消费者的喜爱。这也是艾莱依不存在大量库存的一个重要原因。”周顺祥郑重说道。
 
“凤凰”涅槃的燃灯者
 
作为高考落榜生,周顺祥从自考专科到本科再到考取中、高级职称、EFP注册企业理财师,后来又通过不懈努力获得澳大利亚公共会计师(IPA AU)、英国财务会计师(IFA)、AAIA国际会计师等国际证书。20年来,他一步步踏实地从基层财务人员走到集团企业财务总监位置,从不被外界的喧嚣所迷惑。采访中周顺祥多次用“不太聪慧”来形容自己,低调谦逊,溢于言表。
 
周顺祥的财务事业从广东起步,他在珠三角几大城市中辗转了11年。在那里他学习、成长、成熟,摸索出了一套朴实却实用的财务管理方法。2007年周顺祥转战长三角,加入了好孩子集团从财务经理先后升任高级财务经理、制造财务总监。于周顺祥而言,他是幸运的,彼时正值好孩子集团在准备香港上市,配合企业集团的上市和内部管理的变革,周顺祥在这里汲取了职业生涯中宝贵的经验。
 
6年后,周顺祥对自己的职业有了更高的要求,也希望能把自己所学深入运用到更多企业以发挥价值,帮助他们建立完善的财务团队。2012年,他再一次把自己全身心地投入到了挑战中——加入凤凰集团。凤凰集团作为上海的老国企,当时正走在国企变革的前列,很早引进民营资本,进行改革。此后三年的工作中,周顺祥接触了国企变革中的产业优化重组、财务系统化管理、上市企业内部控制实施等工作。
 
当凤凰集团的财务管理推动做到一定阶段,周顺祥有了功成身退之念,于是他在2015年年初离开“凤凰”,加入了“草根”的艾莱依集团。艾莱依是一家没有经过资本运作的纯民企,它之于艾莱依的每位员工而言,都有很大的成长和激励空间,同时也能更综合地提升个人的能力,成就一番新事业。“如果艾莱依有更多需要财务部的地方,我们会全力以赴的!”周顺祥说道。
 
除了关注企业和自身发展,周顺祥还特别乐意帮助年轻人成长。“过去几年我面试的财务管理人员不少,不管录用与否,针对每个经过我面试的人,我都会用3~5分钟的时间对他们做一些点评,并给出一些职业发展方面的建议。不少面试者都会觉得十分受益,即使未被录用亦感到不虚此行。”周顺祥略带严肃地说。
 
“我在财务这条路上走了20多年,主要是靠自己去琢磨,一点一滴从基层做到现在。很多人财务都会遇到职业发展方面的问题,有时候容易摇摆不定,不知道如何才能把工作做得更好。我非常希望能把我的经验分享给年轻的财务人员,看到他们,有时候我会觉得像看到了曾经的自己,所以面试中我会尽己所能提点一二,这也算是我对年轻人的一种回馈吧!”大巧若拙,心怀感恩,无疑这是周顺祥的成功之道。
 
20多年来,他学习不辍,携细流而入海,终有今日所成。精于专业,不吝分享,这是周顺祥对财务人的完美诠释。在工作之余,他还积极参与一些财务讲座活动,矢志做一位燃灯者,希望能给更多年轻人帮助和指引……
 
周顺祥先生,毕业于东北财经大学会计学专业,之后又通过自己的努力考取了中、高级职称、EFP注册企业理财师证书、澳大利亚公共会计师(IPA AU)、英国财务会计师(IFA)、AAIA国际会计师等国内/国际证书。他的职业生涯起步于珠三角,于2007年来到长三角加入好孩子集团从财务经理先后升任高级财务经理、制造财务总监;2012年起至2015年先后担任凤凰集团财务总监和副总裁;出于对自我的挑战,2015年初他加入艾莱依集团,以财务总监之职,带领艾莱依的财务管理走向更稳健的发展之路。

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