多选题
期货公司会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的( ),妥善处理纠纷。
A、对象
B、途径
C、方法
D、程序
【正确答案】BCD
【答案解析】期货公司会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
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2016-04-14 高顿网校
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