MBA管理学:员工激励机制如何发挥作用?身为管理者的你了解这些吗?

来源: 高顿教育 2021-08-17

要想成为一名优秀的管理者,不仅要有管理能力和令人信服的气质,还要有合理的管理理念和方法。管理心理学是现代心理学和管理科学体系中的重要学科,其研究目的在于如何充分调动人在管理中行为的积极性。人的行为积极性和能力在很大程度上取决于管理激励的水平和方法。对激励及相关问题的研究可以说是现代经营心理学理论的核心。

激励的设定与管理

激励是指激发人的行为动机的心理过程,在管理中也称作调动积极性。正确理解激励理论和模式,及时采用合适的激励方法和手段,对各级管理者有很大的指导作用。学习管理心理学的主要目的是掌握个人和群体的心理、激发每个人的积极性,并发挥他们的才能。

双因素激励理论

赫兹伯格的双因素激励理论同马斯洛的需求层次理论和麦克利兰的成就激励理论一样,侧重于说服员工重视某些与工作有关绩效的原因。它具有两个独特的方面,因此被视为是目前最具争论性的激励理论之一。

首先,该理论强调,一些工作因素会引起满意感,另一些则只能防止不满意的发生。其次,对工作的满意感和不满感并非存在于单一连续体中。赫茨伯格通过考察会计师和工程师的工作满意度和生产率的关系,收集了影响他们工作情绪的各种因素的资料,认为有两种性质不同的因素。

激励因素

第一个因素是激励因素,包括工作本身、认可、成就、责任等激励因素,与对工作的积极情绪和工作本身的内容有关。这种积极情绪与个人过去的成就、认可和承担的责任相关,其基础是在工作环境中持续的成就,而不是暂时的成就。

保健因素

第二个因素是保健因素,包括公司政策和管理、技术监督、工资、工作条件、人际关系等。这些因素与工作中的消极因素有关,也与工作的氛围和环境有关。也就是说,对工作和工作本身来说,这些因素是外在的,而激励因素是内在的,或者是与工作相关的内在因素。

事实上,员工获得基本工资之类的报酬并不能激励他们努力工作。只是不会让他们感到不满意,却不是满意,这就是保健因素。奖金、额外奖励、晋升等都可以让他们感到满意。这就是所谓的激励因素。在现代社会,无论是低层职员还是高层管理人员,想要的无非是利益,而额外的奖励是最激励人心的。

自我实现

当然,人不仅仅是把实际利益当成激励因素。根据马斯洛的需求层次理论,人的需求分为五种,从低到高依次为生理需求、安全需求、情感和归属需求、尊重需求、自我实现需求。也就是说,员工获得基本工资、追加奖金之后,最后需要的是自我实现的需求。所以管理者也要满足员工的这个需求。例如,在公司大会上进行员工贡献表彰等,这一激励的作用无疑很大。或者把那个职员提升到适合自己能力的职位,他也能满足自我实现需求。

(马斯洛需求层次金字塔)

总之,在管理活动中对人的行为进行正确激励,可以使人们更好地沿着重视人、理解人、尊重人、发展人和实现人的正确方向展开管理活动,推进管理活动的顺利进行,促进管理实践的不断进步。企业管理者在面对日趋激烈的市场竞争时,也必须不断构思新的激励方案,才干以相同的代价取得更大的效果。

管理心理学全了解

说了这么多,激励机制到底如何设置才能最大限度地激发员工的积极性和创造力?如何通过工作机制的改进使得整个工作环境与组织架构更加合理完善?

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