卢林同学，你好，关于公司策略的第4题，美肤公司同意了，不是就是合作性高吗？ 我的回答如下

同学你好~

对抗是坚定行为和不合作行为的组合。企业利益相关者运用这种模式处理矛盾与冲突，目的在于使对方彻底就范，根本不考虑对方的要求，并坚信自己有能力实现所追求的目标。案例中，雅兰公司向该外商提出抗议并威胁将诉请法律，对方当即表示将杜绝同类事情发生并向雅兰公司做出购偿，该种策略属于对抗，选项A正确。继续加油！

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合作性是横坐标，也就是越往右，合作性越高；坚定性是纵坐标，越往上态度越坚定；

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卢林同学，你好，关于公司策略的第4题，美肤公司同意了，不是就是合作性高吗？ 我的回答如下

[quote]

都是指自己哈~

同学结合文字理解一下吧~

和解是不坚定行为与合作行为的组合。一方利益相关者面对利益矛盾与冲突时，设法满足对方的要求，目的在于保持或改进现存的关系。和解模式通常表现为默认和让步。（通常表现为看到对方坚决反抗后，就自我放弃了）

协作是坚定行为+合作行为，主要是指双方都不做出让步的情况下，找到共同点。（通常表现为双方不让步，但寻求相互利益最佳结合点）

折中是中等程度的坚定性+中等程度的合作性行为，为了能够取得合作，双方都需要做出让步。（通常表现为双方让步）

对抗是坚定行为＋不合作行为
企业利益相关者运用这种模式处理矛盾与冲突，目的在于使对方彻底就范，根本不考虑对方的要求，并坚信自己有能力实现所追求的目标。

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