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注会《公司战略与风险管理》*7考点讲解：战略变革的实现

来源： 566 2016-09-07

战略变革的实现

在战略变革中对人的行为的掌控是最重要也是最困难的。因此，要保证战略变革的实现需要从变革的支持者、抵制者两个方面入手做好工作，克服变革的阻力，以保证战略变革的实现。

1.变革模式的支持者对变革的广泛认同

无论是自上而下的变革，还是自下而上的变革，都必须在企业内部得到广泛的认同。如果得不到企业大多数员工的支持，变革不可能取得成功。要使变革得到广泛的认同，必须在变革实施之前进行有效的沟通。首先，变革必须在*6领导层内部形成共识;其次，变革得到中层管理者的支持;最后，变革得到一般员工的支持。

2.变革受到抵制的原因与实施障碍

变革可能会产生重要的影响：生理变化、环境变化、心理变化。基于上述的不同因素，变革会面临的障碍：

文化障碍

结构惯性是企业确保一贯性和质量的所有系统和流程的累积效果。这些都是变革的障碍。例如：（1）业务活动惯性；（2）管理体系惯性；（3）内部团队抵抗变革；（4）缺乏经验和能力；（5）整个组织的保守主义。

私人障碍

（1）习惯；（2）经济收入；（3）未知的恐惧；（4）选择性的信息处理。

3.克服变革阻力的策略

在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。

变革的节奏

以时间交换空间：即使不存在对时间的抵制也需要时间来完成变革。组织成员需要时间来适应新的制度，排除障碍。如果领导没有耐心，加快速度推行改革，对下级会产生一种压迫感，产生新的抵制。

变革的管理方式

在变革计划比较完善的情况下，变革过程中的领导、协调、沟通和激励的效果直接决定了变革的成败。

应对变革阻力的常见策略：

（1）做好宣传，与员工进行沟通，广泛地听取员工的意见。

（2）让员工参与到组织变革的决策中去。

（3）大力推行与组织变革相适应的人才培训计划，大胆起用具有开拓创新精神的人才。

（4）采取优惠政策，妥善安排被精简人员的工作生活和出路。

（5）在必要的时候显示变革的果敢决心，并采取强硬措施。

变革的范围

应当认真审阅变革的范围。避免大转变会带来巨大的不安全感和较多的刺激。

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郁刚

高顿CPA研究院主任