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2019年CPA重复缴费怎么办？在线等......

来源：高顿网校 2019-04-01

　　2019年CPA考试报名终于开始啦，不过报名系统刚刚开通几个小时，就已经有不少考生被中注协的报名系统难哭了。

　　“报名系统进不去怎么办”、“重复缴费了还是显示未交费怎么办”、“照片上传了但是不显示怎么办”......

　　注会菌作为大家CPA备考路上的守护神，自然不能让考生独自承担压力了，那么接下来，注会菌就根据CPA报名流程，来总结一下大家报名中出现的一些问题，如果你遇到了这些问题，千万别急，留言告诉注会菌，大家一起来支招。

　　一、报名系统进不去

　　报名第一步就是要进入系统，注会菌先友情提醒一下，登录中注协官网（http://www.cicpa.org.cn/），进入注册会计师考试板块，或者是直接登录网报系统（http://cpaexam.cicpa.org.cn），都可以进行报名。

　　那么报名系统进不去可能是网页打不开或者是提醒网页出错，或者是通过移动端报名的考生登录不进去，针对这些情况注会菌建议考生：

　　如果是浏览器打不开或者是出错，更换IE浏览器重试，如果移动端打不开可以尝试PC端，如果是PC端打不开可以尝试移动端，如果都失败的话，可以错峰报名，第二天或者是第三天再重新试一下。

　　CPA报名期比较长，报名最后几天注会菌也会在微博和微信提醒，大家可以放心，不会错过报名时间。

　　二、个人信息注册失败

　　进入报名网站后，首先要进行注册，注意是新老考生都要先注册后报名，填写注册信息时一定要仔细核对，是否和自己的身份证信息一样。如果注册成功后，姓名、身份证类型和号码都是不能改的，这一点一定要注意。

　　注册失败的话，会提示是否是已经被注册过，如果显示已经被注册，则不能再次注册，如果是姓名中有难检字，用?替代，但还是建议咨询一下当地注协，出现难检字到底要如何操作。

　　还有就是核对自己的其他个人信息是否正确，这些都关系到自己后期的领准考证、进考场、领证书的事情。

　　三、照片上传失败，或者上传成功但是不显示

　　注册完成后，接下来就是进入【我要报名】，选择对应考区的对应阶段进行报名了。那么很多考生都会出现照片上传失败的情况。

　　照片上传失败，一方面可能是浏览器和网速的原因，另一方面可能是照片不符合规范的原因。

　　第一个原因是中注协大大的系统问题，除了更换浏览器或者是错峰上传的话，没有其他办法。第二个原因呢，大家一定要选择官方要求的照片，本人近1年内1寸免冠白底证件照，jpg或者是jpeg格式，大小在2—20K之间，像素178×220。

　　老考生的话，不用重新上传照片，之前红底或者是蓝底的也能审核成功，但如果审核失败，还是建议换成白底照片。

　　照片上传成功但是不显示，可能是网页问题，建议考生报名流程结束后，刷新一下系统重新进入查看，如果提示照片未审核的话，就是审核流程比较慢，过一两天重新登录系统查看。

　　四、资格审核失败

　　填写报考信息，上传照片，确认填报信息后，会进行学历认证，完成报名信息填写。但是资格审核失败也是不少考生比较头疼的问题。

　　一般资格审核失败涉及到的问题比较多，考生要针对性的去查看到底是哪个环节出了问题，如果照片、个人信息、身份信息、学历信息、报名条件等等都确认无误的话，建议打电话咨询一下当地注协，因为每个省份的考试审核等等可能存在一些差别，所以一定要咨询当地的注协解决。

　　五、照片未审核要不要缴费

　　还有一部分考生上传完照片，但是显示未审核，或者是审核成功但是照片没有显示出来，不确定要不要缴费。

　　注会菌建议大家，如果是显示照片未审核的话，可以先等等，审核成功再缴费。因为一般缴费之后审核失败的话，报名费是不予退还的，如果在报名期间发现审核失败的话还可以更换照片，如果报名期结束后才发现审核失败，不仅无法参加考试，还浪费了报名费。

　　如果审核成功但是照片不显示的话，应该是可以缴费的。照片不显示很可能是网络的原因，刷新几次重新进入就可以看到照片了。但是缴费成功后，一定要再重新进系统确认一下是否已经报名成功。

　　六、不小心重复缴费

　　还有考生说，自己交完费了，但是系统还是显示的未支付，结果自己重新点了一下网上支付，确认支付，就不小心重复缴费了。

　　首先，如果是自己确认缴费了，但是系统还是显示的未支付，千万不要重新再点一次网上支付，否则就重复缴费了。只要退出系统，重新登录进入多刷新几次页面，就可以看到自己的缴费状态了。如果还是显示未支付，打电话给注协确认一下自己的支付情况。

　　其次，如果不小心重复缴费了也不要着急，后期重复缴纳的费用会进行退还，大家不放心同样可以联系当地注协确认一下。

　　七、已缴费，报名已完成，但是照片未审核

　　其实这个问题本质上和第五个问题是一样的。照片未审核要不要缴费？缴费了照片未审核怎么办？

　　一般报名前两天照片审核都比较慢，如果缴费了显示照片未审核，就过一两天重新登录一下系统查看状态。如果缴费了照片审核失败的话，就联系当地注协，是否需要重新上传或者是现场修改照片。

　　八、收不到验证码、密码设置失败

　　除此之外还有一些比较小的问题，比方说注册时需要收短信验证码，但是一直收不到，还有设置密码的时候，明明按照要求设置，但是一直通不过，这些问题可能都跟高峰期报名有关，建议考生错峰尝试，一般是没有问题的。

　　以上是CPA考生报名过程中出现频率比较高的问题，注会菌希望大家能静下心来看完这些建议和解决方法，如果实在解决不了，一定要记得，“打电话给注协！打电话给注协！打电话给注协！”

　　你还遇到了什么问题？留言告诉注会菌，也欢迎评论区小伙伴们多出建议，一起为2019年CPA考试开一个好头！

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