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嘉峪关考生需要了解：内审“家长”之道是什么

来源：高顿网校 2015-01-22

　　 高顿网校在线注册会计师频道提供：内审“家长”之道是怎样的？
　
会计内审部门总会存在着一些矛盾与争斗，部门不团结，领头人当然难辞其咎。

　　《淮南子.兵略训》云：“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”。内审的职业特点，决定了内审人必然要承受更多的压力，作为团队的主管，需要营造一种良好的氛围，让员工在团队中如鱼得水，尽可能挖掘潜能和发挥才智，同仇敌忾，一致对外。不能在外受了委屈，回“家”还不得安生。

　　内审部门主管如何带领下属，成为一支作战有力的队伍？不同的人有不同的方法，或许下面的几点要求是需要“家长们”好好考虑一下。

　　1、以身作则，榜样力量无穷尽

　　有人说，一个公司的文化就是老板的行为导向，同理，一个部门的氛围受部门主管的影响*5。如果这个部门主管不思进取、自私自利、带头违反公司制度，怎么能带出优秀的下属？己所不欲，勿施于人。要求别人做什么，首先自己要能够做到。很多主管规矩不少，但是只用于约束下属，所谓州官可以放火，百姓不许点灯，这样难以带好团队。

　　2、正面引导，注重传递正能量

　　内审总会接触阴暗面，工作中也难免遇到各种阻力，这些都会带给人灰色心情。作为团队的主管，对员工的各种不良情绪应进行及时、正确疏导，如果自己也带头抱怨，会让其他成员产生更多的消极情绪，对工作产生更多的抵触情绪。

　　3、制定规矩，不偏不倚显公平

　　部门内部矛盾，来自很多方面，包括利益之争、能力差异、工作方式方法不同等。部门主管需要制定标准予以衡量，没有衡量标准，总会给人留下口舌。有了规矩，并按此执行，才能在一定程度上减少这种矛盾。

　　4、授人以鱼不如授人以渔言传身教不保留

　　只有下属快速成长，独当一面，主管才能有机会从繁重的日常事务中脱身，有更多的时间关注公司的战略，思考部门的未来发展。培养下属，鼓励成长，这是永恒的话题。

　　5、树立权威，对外意见要一致

　　内审部门经常会面对各种不同意见，包括内部和外部的，部门主管要精于业务，树立权威，在适当时候平息争论，避免大家吵成一锅粥而没有定论，更不能让“外人”看咱们团队的笑话。

　　另外，内审部门经常会面对各种矛盾与纷争，部门主管要勇于担责，保护下属。不能出了成绩都是领导的，出了问题都由员工去面对。

　　6、遥控指挥，抓大放小略细节

　　虽然说，现在有部分审计项目可以非现场开展，但现场审计对大部分的公司而言仍是主流。项目小组派出去了，部门主管如何对其工作进行管控？抓关键点、审计方案的确定、重要审计时发现的及时汇报、疑难问题的讨论等。所谓将在外，军令有所不受，想要关注所有细节不可能，也没有必要。

　　7、时机成熟海阔天空任鸟飞

　　下属做出成绩，要及时予以肯定，并为其争取相应的回报，比如职位、薪资、精神鼓励等，但这总是有一定限度的，如果下属成长了，而部门无法提供对应的职位、薪酬等，应该鼓励人才流动到公司其他部门的重要岗位，而不是一味留住束缚其成长。强扭的瓜不甜，只会让其流动到其他公司。

　　除了工作方面，对员工个人生活感情等方面也应加以关心，员工遇到困难时，应及时提供力所能及的帮助。人都是有感情的，一个冷血的环境，相信没有多少人愿意长呆。

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