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2015注册会计师《公司战略与风险管理》：信息系统与企业价值网

来源：高顿网校 2015-10-14

　　(1)价值网模型。

　　价值网是由利益相关者之间相互影响而形成的价值生成、分配、转移和使用的关系及其结构。价值网络强调“以顾客为中心”，在专业化分工的生产服务模式下，把处于“价值链”上不同位置并存在密切关联的企业或者相关利益体整合在一起，建立一个以顾客为核心的价值创造体系，共同为顾客创造价值。

　　价值网模型解释了所有商业活动参与者之间的关系。

　　价值网成员建立的相互关系不是零和博弈下的背弃式竞争，而是基于双赢思想的紧密合作，成员公司之间建立合作关系能够实现核心能力优势互补，共担风险和成本，共享市场和顾客忠诚。

　　价值网理论对价值链理论进行了拓展和提升。价值网在战略思维上发生了巨大的变化，它强调竞争和合作两个方面，这种竞争和合作的结合被称为合作竞争。

　　比起价值链，价值网更多是“以客户为本”。这些由多价值链组成的体系能够灵活适应供求的变化，各成员之间的关系可以根据对市场的反应要求或紧或松。企业可以通过优化价值网络来快速决定谁能以合适的价格提供顾客所要求的产品和服务，从而加速其进入市场和顾客响应的时间。

　　(2)信息系统与企业生态系统。

　　企业生态系统的概念建立在价值网理念基础上，是有别于传统企业竞争模型的一种新的商业模型。企业生态系统是以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体，该系统超越了传统价值链，也不局限于行业部门，而是涉及供应商、分销商、外包服务公司、融资机构、关键技术提供商、互补产品制造商，甚至包括竞争对手、客户、监管机构与媒体等对公司经营产生直接或间接影响的诸多因素。

　　企业生态系统综合了价值链、产业链、人才链、资金链为一体的动态体系。与自然生态系统中的物种一样，企业生态体系中的每一家企业最终都要与整个企业生态体系共命运。因此，在制定公司战略时，不能只着眼于公司本身，还应从全局考虑，了解整个生态体系的健康状况，以及公司在系统中扮演的角色。

　　基于生态体系的战略不仅使公司自身得利，而且使所有体系成员共同受益，从而形成生态链上的良性循环，使公司得以持续健康发展。

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