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2014年cpa<职业能力综合测试>全真试题和答案解析3

来源：高顿网校 2014-06-04

　　资料(三)

　　志兴集团的下属子公司兴宁公司，主营洗衣机、冰箱、空调、电视机等大型家电。前身是兴宁洗衣机总厂，企业成立于上世纪80年代，曾经是以生产经营兴宁牌家用洗衣机为主业的国家定点家电行业大型企业。在上世纪90年代在国内率先开发生产8升大容量洗衣机。前几年，我国空调行业开发的商用空调其核心技术还要依赖进口，现在兴宁公司进行自主开发，已掌握了商用空调的核心技术。目前针对不同用户的使用特点，已开发出嵌入式、吊顶落地式、风管式等6大系列100多种款式新颖功能齐备的空调产品，在国内市场上十分畅销，市场占有率不断提高。它同时拥有混合涡旋变频技术，室内机独特的压力传感器控制技术，实现了高效节能。该公司的风管式系列采用了世界上先进的可自由弯曲的管道送风，出风口根据房间的环境可自由地选择出风口的数量及安装位置，并可充分考虑房间的负荷及房间的调温均衡，实现了比较完美的舒适感。嵌入式商用机具有节省空问、制冷效果快、高效、节能等特点，具有世界上先进的“三维螺旋风叶”式风扇，代表了嵌入式空调发展的新趋势，具有静音运转、循环风量强劲功能，人体在这种空调环境中倍感舒适温馨。据国家商务部商业信息中心对全国38个城市近2000家商场的权威监测报表显示，兴宁公司已在国内空调行业名列前茅，在某些地区市场上还处于领先地位。该公司取得如此成绩，是与其采取的市场策略密切相关的。

　　1997年该公司以“变频” 为卖点，以差异化营销策略，成功推出“变频空调”，并通过差异化的外形和色彩，以及品牌运作，迅速奠定了自身在空调市场上高档、高质的形象。“价格差异化”也使众多消费者对其优秀品质深信不疑。随着国内空调市场竞争日趋激烈，兴宁公司从2001年3月开始进行了大规模的降价行动，降幅达到30%。降价使得市场占有率迅速上升，形成了低价高质的品牌差异化。在此基础上，兴宁公司推出“支持北京申奥”活动：将销售额的l%捐出用于北京申奥，并承诺申奥成功则无偿赞助一批商用空调用于奥运场馆的装修等。借申奥“事件”大肆宣扬品牌，引起了广大消费者的关注，促进了销售量的继续提升。除此之外，兴宁公司还始终牢记“质量*9”的企业生存之道，对产品的生产采取了极为苛刻的质量标准。设立质量奖，对发现质量问题的员工给予重奖，以此调动员工的质量意识。从源头上严把质量关，购置精密检测仪器，对生产的每批空调都进行抽检，以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能。同时，承诺30日内如果出现质量问题免费进行更换。

　　根据资料(二)，运用五种竞争力模型理论，分析五种力量对志兴集团的下属企业兴美公司除尘设备的影响。

　　3.【答案】

　　(1)产业新进入者的威胁：除尘设备行业不断涌现出一些技术模仿者，虽然暂时还没有构成太大的威胁，但国家相关立法还不能很好的保护知识产权。说明存在一定的行业新进入者的威胁。

　　(2)供应商的讨价还价能力：高温滤料是除尘设备的核心部件，除尘设备制造行业和火电、水泥、垃圾焚烧、钢铁等行业对高温滤料的需求量都很大，而能够提供高质量高温滤料的企业并不多，说明供应商的议价能力很强。

　　(3)购买商的讨价还价能力：因为兴美公司技术及质量水平行业领先，市场名列前茅，该种除尘设备的主要购买群体集中于高等院校、科研机构和一些知名企业等，这些购买群体对价格的敏感性较差，所以购买商的议价能力较低。

　　(4)替代品的威胁：袋式除尘比电除尘效率更高，适应环保标准不断提高的大趋势，目前已成为行业发展的潮流，所以来自于替代品的威胁较小。

　　(5)产业内现有企业的竞争：兴美公司依托志兴集团自我开发的一项核心技术(该技术在除尘环节有所突破)利用该技术生产的主要产品之一——脉冲式袋式除尘设备技术，技术及质量水平行业领先，市场名列前茅。并且行业增长率较高，2009～2012年行业增长率为30%，预计未来五年将继续维持高增长趋势。所以，产业内现有企业的竞争较弱。

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