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CPAA澳大利亚注册会计师优势：周到的会员服务体系

来源： 高顿网校 2014-06-23
　　据高顿网校小编了解到的情况而言，CPAA澳大利亚注册会计师协会的服务体系是其不可忽视的优势之一：
 
　　为了实现既定的目标，澳公会制定了一套策略，即：建立和维护注册会计师称号的信誉、质量和荣誉，吸收合格的人员入会，为会员提供有价值的服务，合理有效地利用资源（包括会员、技术、专职人员等）。围绕上述四个方面，澳公会可谓竭尽全力。
 
　　在提高知名度方面，澳公会除了做广告宣传外，还有许多其他手段。例如，经常到中学和大学与学生见面，积极对影响行业和经济发展的重大社会问题发表意见和看法，积极与其他社团（如商会）共同组织活动，积极支持和参与国际和地区会计事务活动。2002年11月，澳公会作为第16届世界会计师大会的金级赞助单位，为国际会计事业的发展做出了应有的贡献。为了掌握社会知名度的变动情况，澳公会每年委托一家中介机构进行问卷调查。2002年，澳公会在澳大利亚的社会知名度为68%，在商界的知名度为92%。
 
　　在为会员提供价值方面，澳公会做得相当出色。除了传统方式，如寄送“AUSTRALIAN　CPA”，“CPA NEWS”和“AUSTRALIAN CPA　NETWORK”等，澳公会的网站服务做得有声有色。网站的资料应有尽有，会计，财务，税务，商务工具之外，还有求职信息，会员每天都有新的工作机会。此外，会员每周还会收到电子邮件，里面包含与会员相关的各种信息。
 
　　除了提供信息，澳公会还根据会员的需求组织各种活动，包括专业活动和联谊活动。为了了解会员的需求，澳公会定期进行会员需求问卷调查。为了了解会员对每次专业活动的满意度，澳公会在每次活动结束时都请会员做出无记名评价。由于澳公会的会员分布在许多不同的工作领域，因此安排的培训内容也是多种多样。除会计、财务、审计和税务等核心内容外，还有法律、投资、并购、价值评估、公司管理、风险评估、外汇汇兑等重要内容。另外，还组织非培训活动，包括个人专业发展、交流技巧、电脑操作技术等。当然，会员联谊活动就更吸引会员，因为不仅可以放松一下紧张的工作节奏，更重要的是可以有机会与其他会员交流信息和经验，有的甚至利用这种机会找到了新的工作岗位。
 
　　此外，澳公会有的服务还超出了工作和学习的范围，如与银行合作提供优惠的信用卡服务，与汽车租赁公司合作提供优惠的租车服务。
 
　　不难看出，澳公会在努力使自己成为会员的学习之家、提高之家的同时，也注重给予会员生活方面的关心。

 
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