市政务服务中心地税窗口根治存在问题“三步走”是什么?
来源:
高顿网校
2014-09-19
近日,市政务服务中心地税窗口针对上半年存在的问题和不足,召开专题会议,认真解剖分析,议定限改措施。
一是列清单。对上半年工作完成情况分类梳理,归纳总结,全面认真进行自查,尤其是对窗口人员半年来获奖情况和受处罚情况进行汇总,对每个人每个月的得分情况,扣分情况分别进行统计,对奖励得分进行通报,对处罚扣分进行公示,对那一天因何原因扣分逐一进行当众告知,列举存在问题和不足,对问题按人员姓名列出清单。
二是开处方。对清单列出的问题和不足,尤其是对扣分较多的现象和个人,召开专题会议,逐个剖析,找出原因,先自我纠正,自我“治疗“,然后集体“会诊”,公共帮助,在会议上开出彻底根治的a1“处方”。
三是抓检查。纳税服务局定期不定期对地税窗口进行明察暗访,发现问题及时通报,及时纠正。
同时,充分利用纳税服务可视化动态管理平台,加大对政务服务中心地税窗口的检查力度,随时掌握窗口每名工作人员的工作动态,坚决杜绝上班期间看手机、坐姿不雅和做与工作无关的事情等行为。
小编温馨赠言:人好刚,我以柔胜之;人用术,我以诚感之;人使气,我以理屈之。

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