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2014年雁塔区局扎实推进文明城市创建工作

来源：高顿网校 2014-09-22

　　雁塔区局，扎实推进文明城市创建工作。

　　雁塔区局结合自身工作实际，强化文明城市创建意识，擦亮地税服务窗口，展现行业文明新风，为文明城市创建尽心出力。

　　一是增强创建意识，引导积极参与。向区局全体干部职工及其家属发出“从我做起，主动参与，同创文明城市共建美好家园”倡议，号召大家从我做起，积极参与，自觉遵守公民道德规范，文明出行，保护环境，做到“十不”，不随地吐痰、不乱扔烟头纸屑、不闯红灯、不乱穿马路、不车窗抛物、不翻越栏杆、不无序乘车、不破坏公共设施花草树木、不在公共场所吸烟、不在公共场所大声喧哗；诚实守信，热情助人；勤奋工作，遵纪守法，文明服务，用实实在在的文明行动为文明城市创建工作添色。

　　二是开展“三优三有”，营造创建氛围。机关科室和税务所做到“三优三有”，即环境优美，秩序优良，服务优质；有创建氛围，做到文明用语、行为规范、服务承诺内容上墙；有创建活动，积极参与诚信建设、志愿服务、道德模范评选，认真组织爱心捐助、爱国主义教育活动；有便民措施，做到来人办事有座、有水、有意见簿、有监督电话等。坚持以服务地方经济建设为己任，狠抓诚信服务，推进诚信建设，大力推进机关效能建设，不断提升纳税服务的水平和质量。

　　三是擦亮服务窗口，彰显行业文明。以纳税人服务工作为切入点，擦亮“办税服务厅、地税网站、纳税人之家QQ群”文明服务窗口。升级“一窗式”办税服务内容。升级服务区域，建设“全智能”窗口，节省纳税人办税时间；升级服务质量，强化窗口人员业务学习和礼仪培训，营造“人人是窗口、人人树文明”的良好氛围。利用“纳税人之家”QQ群，发挥网络开放、互动、监督的效能，为纳税人提供*7税收政策动向，通知纳税人相关会议，在线解答纳税人遇到的税务疑难问题，全方位服务纳税人。

　　高顿跟大家一起谈谈励志求学：千难万难，有了志向不难；千易万易，没有决心不易。

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