新城区局怎样去借力“春风行动”打造高质量纳税服务?
来源:
高顿网校
2014-09-24
新城区局,借力“春风行动”打造高质量纳税服务。
“便民办税春风行动”启动后,新城区局积极响应,快速行动,结合新城区税情和民意实际,加强组织领导,细化行动方案,在认真总结以往经验做法的基础上,研究制定了多条具体服务措施,打造全方位税收服务。
一是全面开展“导税服务”。持续深化“导税服务岗”,了解纳税人需求和目的,指引纳税人办理涉税事项,维护办税服务厅的秩序,帮助纳税人查看提报的资料是否齐全,并予以告知;对自助报税以及各种申报表填写等业务进行咨询辅导;对老、弱、病、残、孕等特殊群体开展帮扶服务。
二是推进网上办税。对纳税人开展网上办税辅导,逐步实现符合条件的纳税人全部在网上办理申报、缴税等涉税事项,使纳税人可以足不出户办理所有涉税事宜。
三是深化纳税服务方式。细化和延伸“一站式服务”、“一窗式办结”服务,拓展和丰富纳税服务内容,全面推行首问责任制、一次性告知制、承诺服务制、限时办结制等制度规定,进一步提高为纳税人服务的质量和水平。
四是细化办税服务厅管理。加强绩效考核,对办税服务厅工作量、工作效率、业务技能等进行统计、分析,提高办税服务效能。加强办税服务厅视频监控,维护办税秩序,确保办税服务场所安全。
五是开展纳税人满意度调查。利用地税网站开展网上调查活动,广泛征集纳税人的意见和建议,或者委托第三方对辖区不同行业、不同规模的纳税人开展调查活动,真诚地听取纳税人诉求,并有针对性地补齐服务短板,持续改进工作,进一步提高纳税人满意度。
六是加大税收政策宣传力度。进一步加强面向纳税人的税收政策宣传,特别是对纳税人关注、事关纳税人切身利益的税收政策以及当前社会难点、热点税收政策问题的宣传。对外部网站、办税服务厅等受理的各类热点难点问题,进行及时梳理,整理出标准答案,通过外部网站、新浪微博、办税服务厅及时对外宣传,确保纳税人对税收政策的知情权。
小编友情赠言:言必行,行必果。

扫一扫微信,关注*7财经资讯
版权声明:本条内容自发布之日起,有效期为一个月。凡本网站注明“来源高顿教育”或“来源高顿网校”或“来源高顿”的所有作品,均为本网站合法拥有版权的作品,未经本网站授权,任何媒体、网站、个人不得转载、链接、转帖或以其他方式使用。
经本网站合法授权的,应在授权范围内使用,且使用时必须注明“来源高顿教育”或“来源高顿网校”或“来源高顿”,并不得对作品中出现的“高顿”字样进行删减、替换等。违反上述声明者,本网站将依法追究其法律责任。
本网站的部分资料转载自互联网,均尽力标明作者和出处。本网站转载的目的在于传递更多信息,并不意味着赞同其观点或证实其描述,本网站不对其真实性负责。
如您认为本网站刊载作品涉及版权等问题,请与本网站联系(邮箱fawu@gaodun.com,电话:021-31587497),本网站核实确认后会尽快予以处理。
严选名师 全流程服务
其他人还搜了
热门推荐
-
2014年“我们的中国梦”文化润古城活动由市妇联与经开分局举办 2014-10-08
-
2014年西安市地税局连续7年获全省地税系统和全市年度目标责任考核优秀单位 2014-09-25
-
2014年西安市局全面安排部署2014年社保基金工作 2014-09-25
-
2014年雁塔区局税企交流活动收效良好 2014-09-25
-
航空分局做好社保费及基金清算结算工作的四个重视是什么? 2014-09-25
-
未央区局从哪四点做法来抓好队伍建设? 2014-09-25
-
灞桥区局:想要落实网站维护工作 需要哪五个早? 2014-09-25
-
2014年高新分局荣获全省地税系统2013年度目标责任考核先进单位 2014-09-25
-
2014年港务分局开展企业所得税汇算清缴辅导 2014-09-25
-
2014年莲湖区局安排部署2013年度所得税汇算清缴工作 2014-09-25
-
大企业局抓好正风肃纪工作的强化五项纪律是什么? 2014-09-25
-
2014年市政务中心国地税窗口积极筹备合署办公 2014-09-25
-
户县局强化税源监控的举措是什么?具体有哪些举措? 2014-09-25
-
雁塔区局积极探索提升纳税服务质量新举措是什么? 2014-09-25
-
2014年蓝田县局双向选择干部 2014-09-25
-
2014年蓝田县局双向选择干部 2014-09-25
-
2014年长安区局严纪律、抓制度、促落实 深入推进作风建设 2014-09-25
-
西安市局做好安排部署2014年纳税评估工作 2014-09-25
-
大企业局深化税源专业化管理的“四提高四转变”是什么? 2014-09-25
-
未央区局是怎样进行细化安全管理措施 筑牢网络信息安全屏障的? 2014-09-25
-
2014年长安区局与高陵县局交流综合治税工作 2014-09-25
-
2014年周至县局组织健康知识讲座 2014-09-25
-
沣渭分局提升风险管理评估工作的措施是什么?具体措施内容有哪些? 2014-09-25
-
2014年航空分局税费同安排、同检查 确保基金清算结算工作出成效 2014-09-25
-
2014年纳税人向航天分局送锦旗表谢意 2014-09-25
-
2014年临潼区局分级分类开展企业所得税汇算清缴培训 2014-09-25
-
莲湖区局是如何来强化关联业务往来申报工作的? 2014-09-25
-
稽查局是依托征管改革来强化内部管理的? 2014-09-25
-
西安市局督察内审处采取了哪五项措施来推动干部能力素质提升? 2014-09-25
-
2014西安市局被表彰为全省地税系统2013年度落实党风廉政建设责任制先进单位 2014-09-25
高顿项目


