2014年咸宁市咸安区地税局是怎样做到积极应对社保费缴费高峰的?
来源:
高顿网校
2014-10-09
咸宁市咸安区地税局,积极应对社保费缴费高峰。
2014年7月是社保费缴纳高峰期,为缓解缴纳税费拥挤现象,咸宁市咸安区地税局采取多项有效措施,确保社保费征缴工作顺利运行。
未雨绸缪,作好前期准备工作。6月底,提前对电脑、打印机、POS机等等办税服务设备进行全面检修,排除设备使用故障;及时更换办税服务厅老旧空调,为缴费人提供清凉舒适的服务环境;增派业务素质好、办税能力强的人员充实窗口征收力量,确保高峰期征收工作顺利开展。
多方协调,形成工作合力。加强与市地税局、银行、社保等部门的沟通协调,就社保费征缴工作广泛征求意见,共同商讨并制定相关应急方案,形成强大的工作合力;在办税服务厅增设现金银行代收窗口,确保缴费高峰期的票款安全,减轻窗口办税人员工作量,提高工作效率。
便民通道,提供人性化服务。为方便老、残、孕等特殊群体办理社保业务,开通便民“绿色通道”,优先为特殊群体办理缴费业务;为等候的群众提供老花镜、茶水、报纸、无线网络等便民服务设施,减少缴费人因等候时间过长而产生的焦躁情绪,开展人性化服务。
我们的报酬取决于我们所做出的贡献。

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