2014年咸宁市地税系统以优质服务便利纳税人
来源:
高顿网校
2014-10-09
咸宁市地税局,地税系统以优质服务便利纳税人。
“便民办税春风行动”活动开展以来,咸宁市地税系统以服务好纳税人为己任,结合工作实际,通过开展一系列活动,极大地便利纳税人,减轻纳税人负担。
咸宁市地税局在行政服务中心增设市社保局服务窗口,由税导员带领缴费人先到社保局窗口核定税费,再到相邻的地税窗口缴费开票,免去来回奔波的负担;以纳税人学校为平台,免费提供纳税知识培训,以纳税人先提问、授课人边讲解政策边解答疑问的新方式加强税企交流。
咸宁市地税局温泉分局以贴心服务为宗旨,通过税企QQ群、短信平台、上门宣传等渠道缩短咨询答复时限,为纳税人提供快捷便利的政策服务。
通城县地税局从“假如我是纳税人”角度出发,开展岗位服务“大提速”比武活动,实现税务登记、发票领购、报税、审批大提速;选派20名业务娴熟的税收管理员作为企业定点联络员,分别为20户企业提供专业、专人、专属服务;围绕“关心地方税,同圆中国梦”主题,在全国范围征集内容紧扣税收事业发展和通城地域特色的楹联作品,使“税收促进发展,发展改善民生”的理念不断深入人心,为税收现代化建设营造良好的外部环境。
崇阳县地税局科学划分办税服务厅各功能区域,实行值班导税制,接受纳税人监督,高效、优质服务纳税人;针对不同纳税人开展分层次、分类型的税法宣传辅导,推行“一对一”、预约等个性化服务。
通山县地税局实行首问责任制,一般税收政策咨询当场答复或当日内答复,疑难问题5个工作日内答复,为纳税人提供12366纳税服务热线、互联网站、投诉举报电话等多投诉渠道,及时向投诉人反馈处理结果;提速登记、申报、发票等业务的办理,加快推广应用网上办税服务厅、扩大同城通办范围,同时推行延时服务、预约服务、上门服务,让纳税人一次上门即能得到满意服务。
娱乐至少与工作有同等的价值,或者说娱乐是工作之一部分。

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