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网络时代的 Personal Support System

来源： 高顿网校 2014-08-20
　　对于你来说，从什么时候开始，网络已经成为生活的一部分了?网络的普及究竟是阻隔了人与人之间的正常联系，还是开辟了新的人际关系平台，这似乎是个可以一直争论不休的话题。但是毋庸置疑，种种全新的人际关系生态圈，都是随着网络的发展出现在人们的视野中的。
　　类型1秘密倾诉系统
　　王家卫《花样年华》中最后一幕：梁朝伟在吴哥窟的一片废墟中，对着一个荒芜的树洞，诉说内心的隐秘，眼神忧郁而黯淡，然后用泥土将它盖上，让发生在花样年华的故事就此留下来。在此之后，再也没有人能够知道他心里曾发生过什么故事。
　　每个人心中都有一些不为人知的隐私，一段不能向他人倾述的情感经历。对于“释怀功能”并不强大的人来说，一直憋在心里，也许真会憋出病来。如果有那么一个地方，不用面对面，无需顾忌现实身份，把这些事情一吐为快，也许心情就会变得轻松起来。
　　“对着树洞说秘密”的概念，前两年在网络上掀起一股热潮，豆瓣、百度等网站上都有“ 树洞”功能的小组，基本上也都有上千的成员量。豆瓣的“ 树洞”小组成员，拥有一个公共“马甲ID”，可以随心所欲发言，或倾诉工作学习不顺，或抒发情路坎坷。后来，树洞的概念也传达到了微博。这些“树洞”的形式，一个最统一的标准在于他们的个人信息不会被泄露，会让他们放心地倾诉自己的秘密。
　　典型人物：张扬医药代表
　　张扬一般会在树洞网写一些工作中的郁闷事儿，他很喜欢这种做法：“因为我们都渴望交流。秘密，多数是有疑惑不想让人知道，自己欠自己一个答案，于是，就选择了‘树洞’”。
　　另外，除了自己写，张扬还会看其他人的秘密，这是一种很隐秘的感觉，很多时候，看到别人的秘密会冲淡自己的郁闷。另外，他很注意不会把一些容易被人推导的信息泄露。“安全是*9要素，其次才是心情的宣泄。”
　　类型2专业QQ 群
　　有人说QQ 群才是中国社交网络的鼻祖，这种说法不无道理。但因为开创的简易性会让人产生泛滥的感觉，事实上网络上有很多QQ 群由相当专业的人组成的。他们进入这个群体，或者出于一个共同的爱好，出于共有的信念，抑或有一个共同的诉求，类似的QQ群，会让很多的需要得到“专项”满足。
　　受支撑者：刘松公益志愿群管理员
　　刘松今年刚工作，业余时间比较多，他想参加一个公益活动，能够让自己找到一个可以持续下去的活动，更是让自己的心情放松的重要方式。后来他加入北京一个著名的公益QQ 群。
　　公益QQ 群的活动组织缜密，流程成熟，年轻人刘松很乐意在这样的活动中多出一把力。
　　踏入职场半年了，刘松不仅本质工作越来越熟悉，在自己参加的业余公益活动中，也开始扮演越来越重要的角色，群主有一些小的活动也会委派他全权负责，从组织人到寻找各种资源，再到安排当天情况，刘松觉得在这个过程中自己的组织才能得到的锻炼是工作中得不到的，当然，对他来说最重要的是“真善美的成就感”。
　　类型3游戏公会
　　几年前，一家著名的媒体曾经刊出一篇关于网络游戏的调查文章，游戏中的成熟严密的等级体制，堪比现实的利益冲突，具有极其强烈的角色带入感。
　　很多心理学上的案例都会显示，一些人在游戏中表现出来的性格与现实生活截然相反，无论哪种性格是他们潜意识中真正的一面，至少在游戏中，他们有充足的挥洒空间。时下的游戏公会中已经可以用“专业”这个词来形容，在魔兽世界中，一个成熟的公会里面，每个成员分工相当明确，职业职能，梯队划分，规章制度，甚至公会活动时间，公会贡献图表等等都有专门的论坛或者网站，用以承载或者沉淀，其细致程度简直可以媲美一个小型的公司。
　　这是一种很典型的虚拟人际关系生态圈，随着网络游戏的发展，游戏本身对于玩家之间人际关系的加强和优化也越来越深刻，使得这类圈子正逐渐成为现实生活的完美镜像。
　　受支撑者：小花《 魔兽世界》某工会的副会长
　　小花是《魔兽世界》中少有的女生，最初只是因为性别优势在公会里面颇受照顾，但随后小花的性格优势让她在公会里担任越来越重要的角色。女生独有的耐心和温和让她在处理会员矛盾以及公会外交等方面非常游刃有余，她也在公会中找到自己的价值。而现实生活中，小花不过是一个很容易被人忽略的公司前台，平时的工作也没有太多成就感。“不管你如何去
　　类型4论坛社区
 
　　这是一种很典型的虚拟人际关系生态圈，随着网络游戏的发展，游戏本身对于玩家之间人际关系的加强和优化也越来越深刻，使得这类圈子正逐渐成为现实生活的完美镜像。
　　受支撑者：小花《 魔兽世界》某工会的副会长
　　小花是《魔兽世界》中少有的女生，最初只是因为性别优势在公会里面颇受照顾，但随后小花的性格优势让她在公会里担任越来越重要的角色。女生独有的耐心和温和让她在处理会员矛盾以及公会外交等方面非常游刃有余，她也在公会中找到自己的价值。而现实生活中，小花不过是一个很容易被人忽略的公司前台，平时的工作也没有太多成就感。“不管你如何去
　　类型4论坛社区
　　论坛应该属于最早出现的聚人网络场所。从根本上来讲，就是一个不同言论共同寻在的留言板，有着相对自由的架构和极其宽松的表达氛围。这样的方式，增强用户粘度的因素，就只剩下兴趣这一条了。这也就是专业性的论坛往往比综合性的论坛更容易形成自己的用户圈子的最重要的原因。
　　受支撑者：格子巫某母婴论坛版主
　　格子巫今年刚做了妈妈，刚接触论坛，还是自己刚想要孩子的时候，她在这个本地*5的母婴论坛找到了很多有帮助的建议，让自己做好了充分的准备。
　　慢慢地，她发现这个论坛上的人都比较和善，而且非常热心，因为大家都是准备做妈妈，或是已经做妈妈的人，所以更能找到共同语言。格子巫很喜欢这个地方，所以留了下来，并且由于自己的活跃和认真，当上了版主。
　　在养育女儿的空闲，格子还义务做了很多事情，她需要把很多同类问题的帖子整理在一起，也会耗费时间一点一点打字，用自己的经验解答论坛上朋友的疑问，“但是一个感谢的帖子，就让我觉得这些辛苦都是值得的”。格子巫坦言自己对这里有了感情，虽然只是一个虚拟的空间，但是每个ID 和头像的背后，都能感觉到一个个朋友的存在。最近，她开始组织论坛的姐妹们参加旧儿童车等物品的互换或者赠送活动，线上的交流还是往线下扩展了。
　　论坛应该属于最早出现的聚人网络场所。从根本上来讲，就是一个不同言论共同寻在的留言板，有着相对自由的架构和极其宽松的表达氛围。这样的方式，增强用户粘度的因素，就只剩下兴趣这一条了。这也就是专业性的论坛往往比综合性的论坛更容易形成自己的用户圈子的最重要的原因。
　　受支撑者：格子巫某母婴论坛版主
　　格子巫今年刚做了妈妈，刚接触论坛，还是自己刚想要孩子的时候，她在这个本地*5的母婴论坛找到了很多有帮助的建议，让自己做好了充分的准备。
　　慢慢地，她发现这个论坛上的人都比较和善，而且非常热心，因为大家都是准备做妈妈，或是已经做妈妈的人，所以更能找到共同语言。格子巫很喜欢这个地方，所以留了下来，并且由于自己的活跃和认真，当上了版主。
　　在养育女儿的空闲，格子还义务做了很多事情，她需要把很多同类问题的帖子整理在一起，也会耗费时间一点一点打字，用自己的经验解答论坛上朋友的疑问，“但是一个感谢的帖子，就让我觉得这些辛苦都是值得的”。格子巫坦言自己对这里有了感情，虽然只是一个虚拟的空间，但是每个ID 和头像的背后，都能感觉到一个个朋友的存在。最近，她开始组织论坛的姐妹们参加旧儿童车等物品的互换或者赠送活动，线上的交流还是往线下扩展了。

 
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