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怎么样激发员工内在拼劲？

来源： 高顿网校 2013-11-13
　　许多HR为了提升管理效率，组织效能，纷纷引入各种管理系统，梳理管理流程，制定各种管理机制，试图从自身的改善来获得整体组织绩效的提升。然而，事与愿违，自从80后、90后走入职场，HR发现，无论公司怎样做，似乎都会有员工抱怨和不满，要怎么统一目标、文化，激发他们的工作积极性呢?
　　俗话说：“没有不合适的父母，只有不懂事的孩子。”如今站在人力资源管理的角度，则是“没有不合适的孩子，只有没有办法的父母。”
　　其实，无论哪个时代，员工内心的渴求都是有共性的，HR就是要寻找这种共性，然后通过各种方式来激发员工内在活力，变员工被动成长为主动成长。就好像一个鸡蛋从外部打破是食物，从内部破壳是孵化生命。因此，HR运作组织的关键，是从内部突破，增强员工内动力。
　　在此我们不妨以A公司为例，来看看提升员工内生动力的六大方法。
 
　　风向：企业文化白皮书
　　A公司有自己的企业文化白皮书。首先开宗明义，表达我们是谁，要去哪里，有哪些规则是需要遵守的，什么是公司反对和抵制的。比如，公司尊重知识、尊重想法和创意、尊重实践，始终明确这样的主导风向。但这其中尤其要注意语境和表达方式，语言不能采用教导式的，而是要引导和熏陶，比如把所有公司的理念包上“故事的外衣”，春风化雨式地深入人心，让它在员工内心产生共鸣，使员工对公司逐渐信赖、依赖。
 
　　熏陶：组织环境建设
　　人是环境的产物，如果在周围的环境中充满一些潜在语言，会慢慢地影响他的行为和思考。因此，在做组织环境建设时，要避免纯标语式的口号，这样很难进入人心。试着让它有创意，所有的大道理都可以转化成轻松幽默的文字，更容易让大家记住。比如A公司的小会议室写着“捞干的唠”，洗手间卫生纸边上写着“人生就像卫生纸，没事的时候少扯”，大会议室的钟表上写着“少说废话”等。
 
　　评估：员工成长看得见
　　在A公司，称员工为伙伴。让员工伙伴负责任地成长，看得见隧道那边的光。而不同的伙伴要的东西不一样，基层伙伴是要有所学，中层伙伴是要有所长，高层伙伴是要有所成就。人没有天生的信心，只有不断被鼓舞的信心。A公司每季度都有提名奖，看到员工快速负责任地成长，就要让他显现出来，每季度有成长之星、成长之组。员工受到鼓励后自然激情万丈。有个团队为宝马发布会作出了巨大的努力和配合，高标准严要求地工作，被评为季度成长之组，他们组获奖后把合影挂在墙上，写上“致没有遗憾的青春”。
 
　　集训：激发团队创造力
　　学习一定要变成一种信仰。A公司每两周举行一次午餐交流会，业务系统的叫“教你三招”，创意系统的叫“口活一个钟”。一起午餐时分享各自创意的想法，如此持续坚持，就有意想不到的结果。比如创意中心的几个85后员工自己参赛“ONE SHOW”国际创意奖，拿到了中国区的创意金奖，把四块奖牌淡定地轻轻放在主管桌上，吓了主管一跳。
　　集训时，A公司会把各地的伙伴，还有链条上的合作伙伴集中在一起，让大家集群作战，这时要把原有团队打散，突破部门界限，重组之后设同一个主题进行比武，目的是培养大家的团队合作意识。在企业实践中，常常会发现集团越来越大时，却“集而不团”，经常是20%的人扛着80%的责任，所以专业互补，合作经营会很重要。
　　另外，A公司还有对外的大学生职前公益训练营，通过两周的课程，把职场必备素质的观念技能传达给学生，播撒未来快速成长的种子。
 
　　关怀：家外之家计划
　　在企业中，与其说大家在一起工作，不如说在一起生活。很多员工离职往往不是因为公司的大气候，而是因为团队的小环境。所谓不怕狼一样的对手，就怕猪一样的队友。A公司在很多小地方设计彼此生活的互动感。比如“家外家计划”，公司力争“做事到位，作秀到点，做人到家”，每一个人都可能有不为人知的过去，或难以言表的苦衷，有可能是单亲家庭，可能母亲要住院，这些情况，公司在力所能及的情况下要关怀和考虑到。
　　一般公司能在母亲节时送个小礼物就不错了。但A公司的HR会打电话给员工的母亲说，“您的孩子在公司做得很好，同事都很喜欢他……”这是为了让每个母亲感觉她的孩子在这个组织中很放心，孩子的成长跟她的爱心是同步的。
 
　　鼓励：给员工正能量
　　还有一点很重要，就是给员工带来新的正能量。对HR而言，首先要持续地、多角度地了解员工;其次是认同员工。员工没有天生的信心，外界的夸奖对他来讲很重要，即便是批评，也是建设性的，不能说你不好，而要说你可以更好。有时员工的信心就像一个气球，扎一下就会破，所以要呵护好。
　　此外，公司还要感恩员工。像很多公司经常采用的方式一样，A公司在三周年时给一起工作了三年的伙伴每人定制了一枚铜制勋章。这看似作秀，但对新人来说却是树立榜样，对老人来讲则是一种安慰和满足，表达你对他的肯定、认同和感谢。
　　成功从来不应该只是功成名就，而应该是成就功德。将公司的目标深入员工内心，让员工知道应该去哪儿，明白该做什么，潜移默化地影响他，发自内心地对他好，情深不露，他终会明白，你和他走过的这段旅程是多么地珍贵。
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