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怎样提高会计人的职场情商？

来源： 高顿网校 2013-12-03
　　怎样提高你的职场情商，首先，我们需要了解什么是情商? 情商可以理解为情绪智力，情绪是一种资源，情商则是调动这种资源的能力。情商比较通用的分类是四类：情绪的识别、情绪的控制、情绪的唤醒和情绪的互动。
　　曾经有人认为，决定一个人职场发展的主要因素是智商，而现在，更多的心理学专家认为是情商。近日，心理学女博士张怡筠做客央视《人物新周刊》节目，大谈职场情商，成都职场人反响强烈，一时间，职场情商成为大家茶余饭后的热门话题。高的情商能为职业发展带来什么?美国乔治亚理工学院心理学博士、EQ研究及推广者张怡筠女士的说法是：快快乐乐去成功;着名人事心理学专家、智联招聘签约专家刘向明的说法是：情商高的人做事不伤害任何人。
　　美国人多年前有一种说法叫做“中国面孔”，这是什么意思呢?刘向明先生认为，中国人传统对待情绪的方式是“压抑”，因此表现在外多是严肃认真的面孔，别人不大知道这张面孔下真实的情绪，“这实际上是情商较低的一种表现。”刘向明先生说，情商并不会随着年龄的发展而发展，而跟人的成长环境有非常大的关系。
　　不过，“中国面孔”逐渐成为过去，社会风气的改变也改变了人的情商，80后、90后的中国年轻人情商可比前辈们高出很多了。他们会选择合适的方式表达自己的情绪，他们也善于发现别人的优点，会替别人担心，热爱团队合作。前面说了情商并不会随着年龄的发展而发展，有一种观点认为，情绪能回到儿童时代的人更具有创造力，很多“老顽童”都受大家欢迎也能说明这一点。
　　虽然心理学家们承认情商有遗传和成长环境的重大影响，但这并不意味着人们在后天对情商训练的无力。
　　成吉思汗“盛怒杀鹰”的故事很多人都听过。成吉思汗带着心爱的老鹰上山打猎，干渴难耐时发现一处滴水山泉，他耐着性子用杯子接下滴滴泉水，好不容易接满水准备喝时，老鹰却把杯子扑翻。多次反复让成吉思汗勃然大怒，他拔刀杀了老鹰。之后他才发现，原来老鹰不让他喝水并不是出于逗弄，而是水源是毒蛇口中的毒液。
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