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你跟老板意见不一致时应该怎么表达你的观点？

来源： 高顿网校 2014-01-17
　　向你的老板提出批评意见可能是非常棘手的一件事。大多数优秀的管理者并不希望员工是一名“好好先生”，或女士，但你需要做到在不破坏你们的关系的情况下给予反对意见。以正确的方式提出批评意见，你们的关系将会更密切，你将会成为他会求助的伙计或姑娘。
 
　　以下有5个方法，可以让你清晰明确地表达你的观点：
　　向他们强调其价值
　　如果你想改变你的老板做事情的方式，那就向他们展示出你的方式将会怎样有利于他们以及帮助他们做好他们的工作。“例如，你可以向你的管理者说我知道这个项目很重要，并且你希望它可以成功。我有一些关于我们该如何进一步改善它的想法。”工商管理硕士(MBA)及博士，高管教练斯蒂芬妮·索曼奇 (Stepanhie Somanchi)说。
 
　　尽早并经常沟通
　　你应该和你的老板时常进行对话，不论是闲聊还是定期的专业性的互动。“如果你已经和你的老板建立起了一个相互尊重的工作关系的话，你所提供的反馈信息就将会被认为是更可信的。但是，如果你在没有进行生产(从老板的角度来看)或是当你的老板给出了你所不喜欢的反馈时向你的老板提出了反馈信息，那你就只会被 认为是在进行自我防卫。”咨询公司战略联盟伙伴有限公司(Strategic Alignment Partners，Inc.)的首席执行官盖尔·阿尔伯特(Gayle Abbott)说。
 
　　征求同意再给予反馈意见
　　这一步骤可能是不必要的，这取决于你们的关系。不过，如果你与你的老板的关系更为正规化，那这样做绝对可以使事情顺利进行。“如果你有一些必须分享的批评意见的话，请始终尊重地对待你的老板，并且在征求他们的同意后再向他们提出反馈意见。例如，你可以说，我是否可以向你提出一些从我的角度出发的反馈意 见呢?” 斯坦布莱施尔及合作伙伴公司的首席执行官以及领导力书籍《开悟：催生全球重建时代的改变的现代觉醒(Kensho：A Modern Awakening Instigating Change in an Era of Global Renewal)》的作者苏珊·斯坦布莱施尔(Susan Steinbrecher)说。
 
　　要求澄清问题
　　如果你认为你的老板正带着工作团队误入歧途，那么，澄清问题可以帮助他或她自然而然地看到他们的工作方法中的错误。“比如说，如果你的老板要求你完成一些不可能完成的任务，那就提出一些问题，引导他得出这样的工作任务无法完成的结论。这会让事情的重点更多的集中在过程而非你和你不情愿完成所被要求去做的 工作的态度上，”《经济衰退证明自己!(Recession Proof Yourself!)》的作者伊丽莎白·莱恩斯(Elizabeth Lions)说。
 
　　挑选合适的时间和地点
　　运用你对你的管理者的了解来决定何时去解决问题。“选择一个你认为对他/她来说最合适的时间，例如，不要在他/她去参加一个重要会议之前或是在工作截止期限临近时，留心观察那些表明你的管理者似乎处于沮丧、感到不安、紧张或不知所措的状态的非语言线索。这意味着他/她可能不会乐于听到你的反馈意见，”企业领导咨询服务公司印步咨询有限责任公司(InStep Consulting，LLC)的总裁科莱特·D·埃利斯(Colette D. Ellis)说。你要私下进行：“不要成为一名在员工会议上或开客户报告会时公开批评你的管理者的雇员。”一般情况下，你们应该进行面对面的交谈，这样会被断章取义的可能性就更小。
 
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