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良好的沟通者要学会的7个技巧

来源： 高顿网校 2014-01-17
　　你会看见一些伟大的沟通者，他们很多是政客，他们游走于各种复杂的关系中。当然，我们中绝大多数也曾经历那些令人厌倦的讲座，以及陷入令人发狂的争执中，而且引起争执的人根本不能用你能理解的方法阐述观点。最近美国创业者和畅销书作家Kevin Daum就撰文，指出你只要模仿7个特点，你就能激发你的沟通潜能，这里我们也将其分享给大家。
 
　　联系
　　很多人以自己的日程作为开始。他们有是要说，或者来证明，但是他们在没有另一端的人就开始了。他们通常只是传达他们的信息，假设人们认识这是世界上最重要的信息。令人吃惊的沟通者知道他们只有在进行了理性和情感的联系时，才会开始倾听。有太多内部的声音和太多外部的刺激。了解你的受众，并且通过传达显示你的普通观点的情感轶事来开始。人们说，当比尔.克林顿和你说话时，他让你感觉就像整个世界只有你一个人。让你的听众感受到你的同理心，也知道你明白他们价值的重要性。
 
　　投入
　　仅次于令人厌倦的演讲和无法忍受的咆哮，Kevin发现最让人受挫的沟通是不得不在整个交流中成为独角戏。神奇的沟通者知道知道如何用互动的方式给予和收取。他们不仅会开启谈话，他们也[*{c}*]既定方向，并鼓励其他人参与其中。他们经常会以一种显示他们理解和感兴趣的方式，来重复其他人的评论、关注，以及感觉。要成为一名神奇的沟通者，你一定是见多识广的，而且也是随时学习、倾听和参与的。
 
　　不让人设防
　　人们天生在过于沟通的日子里会处于防守。神奇的沟通者能降低和他们沟通的人的防备心。这不是因为他们是操纵人的，而是他们是安慰人的，谦卑的和真诚的。他们对其他人显示真正的兴趣，而且用幽默和真诚来让他们自己受人喜欢，也不会产生威胁。让你自己感觉舒服，自信，这样你能在沟通中，从讲台上给予正能量。
 
　　专注
　　如果你想失去一个听众，无目的的闲扯是最容易不过的。神奇的沟通者在他们的交流中是有组织性的，如果演讲，他们会仔细构架他们的想法和故事，来让听众有兴趣，并阐明他们的点。他们也致力于一致性，因为自相矛盾会抹杀可信度，并使他们内在的声音越来越大。规划你的谈话，仔细考虑要从你嘴中出来的一切。针对你的谈话设置结构，不久你就能用一种高效和有力的方式来沟通想法了。
 
　　澄清
　　最有兴趣的沟通能挖掘好的细节。如果你对你的听众很强势，他们会表现出混淆和无聊。里根以简单和清楚的表达闻名。不要假设只是因为你明白你说的就是你的受众做的。神奇的沟通者会在不被降格的条件下，找到简化复杂概念的方法。在沟通中要随时检验，确保每个人都明白。
 
　　加强
　　多少次，你在听完演讲，或者谈话，之后当被问到你记住什么了，你的大脑是一片空白?别责怪自己，沟通是沟通者的责任。神奇的沟通者明白人们只能保留他们听见内容的10%。他们会艺术的通过讲故事的方式、前文后理和重复来强化关键点、他们这么做并非是唠叨和冗余。没人做这点比金博士好。努力在你传递中有活力，有思想，这样听众会了解更深入，也明白重点，而非一个杂乱无章的概念。如果没人明白，那么讲道有什么意义呢?
 
　　练习
　　多数神奇的沟通者不以这种方式开始。他们从专家，与教练的练习和研究技术里学习。通过花时间来改善，你正在向你的朋友和同事表达，你尊敬他们的时间和注意力。你的沟通中总有一些弱点，这是可以来改善的机会。练习在你的生命中会帮助你。虽然有些人是天生的，但是大多数专业演讲者和领导者会练习很多小事。他们的企业和职场取决于它，当然，你也一样。
　　我不知道你是否是一个擅长沟通的人，但是按照Kevin所言的，你可以让自己成为一个神奇的沟通者。
 
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