企业制度支持度不力怎么**

来源: 高顿网校 2014-01-27
  制度支持度不力
  检查完流程后,再检查制度。如果流程没有什么问题,那么就检查:管理制度是否有利于促进流程的实施,制度是否真的支持流程、支持流程上流动的内容,制度是否健全和完善。也许有很好的流程系统,但是业务管理制度、服务管理制度和业务管理制度不支持流程系统,或制度之间相互制肘和矛盾,或漏洞百出。是否所有的流程都有制度做保证,或制度的制定有没有充分尊重人文情怀:制度过于严格了,重罚等于不罚,大家变着法子钻制度的漏洞,甚至集体对抗制度;制度过于宽松,约束力又不够。制度是用来约束人的,过严的制度和过于宽松的制度均不利于流程系统的正常实施。如果说,流程是水的话,那么制度就是流水的管线,如果管子不严密,管子粗细搭配不合理,或管子根本没有对接起来,那么将直接影响系统流水。此外,还应关注流程上流的内容是否正确,内容是否乱流?
  破解办法:如果是制度出了问题,那么应根据企业实际需要,制定严格细致的新制度,哪里有流程,哪里就有制度做保证和支持,尤其在流程与流程的对接处,制度本身更应该系统
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