谷训才要创新财管力拓企业晴空来铸造国旅亮丽品牌

　　在11月27日下午，高顿网校小编为您编辑了一篇会计职场的文章——谷训才要创新财管力拓企业晴空来铸造国旅亮丽品牌
　　谷训才，1963年生，中共党员，管理哲学博士。1986年毕业于南京财经大学，同年7月加入中国国际旅行社总社，2005年由北京调至广东任广东国旅国际旅行社股份有限公司总会计师，次年升任总经理，经过几年的潜心经营，将广东国旅打造为集团企业。现任广东国旅国际旅行社集团董事、总经理，中国旅行社协会副会长，广东省现代服务业联合会副会长，广州地区旅行社行业协会会长，中央国家机关青年联合会资深委员，广东省对外友好协会常务理事，广东省企业家协会常务理事。

　　年前的那个火热七月，和许多刚刚走出大学校门、怀揣斑斓梦想的大学毕业生一样，血气方刚的谷训才洋溢着“财务报国”的赤子激情迈进中国国际旅行社总社的大门，投身祖国的旅游事业，一干就是25年。25年的岁月轮回，最初的青涩与稚嫩早已不见踪影，取而代之的是睿智和厚重、沉稳与练达，*10不变的是对国旅事业的钟爱与执着。六年前的那次空降广东国旅临危受命以及次年“从CFO到CEO”的华丽转身，谷训才彰显的是厚积薄发的拓新财管能力、运筹帷幄的超凡智慧与过人胆识。而他“以财务制度改革手段拯救企业”的果敢实践则为“财务的力量”做了*4的诠释。从一个普通的财务人员到国企集团公司的一方“大员”，谷训才用夯实有力的足迹印证着自己灿烂的财智人生。

　　广东无疑是中国经济最发达、文化最开放的省份。广东带着一如既往的热情与奔放，倔强地书写着“连续20年保持全国经济总量*9”的传奇。在这份传奇里，拥有57年历史的广东国旅国际旅行社股份有限公司无疑镌刻着自己浓墨重彩的一笔。作为业务类型涵盖入境游、出境游、国内游、票务、签证等方面的大型国有控股企业，半个世纪以来，拥有600多名外语等各类专业人才、200余部豪华旅游巴士、19层近2万平米自主产权办公大厦的广东国旅以强大的专业实力，踏实的做事风格，良好的外部信誉，创造了中国旅行社业的多个*9，赢得了社会各界高度赞誉。多次获得“全国优质服务先进单位”、“广东省优秀企业表彰单位”、“广东省文明单位”等殊荣，连续17年荣获省工商局授予的“广东省守合同重信用企业”称号，在历年“全国百强国际旅行社”评比中均名列前茅。作为广东省*10拥有“全国模范导游”的单位(全国仅有11名模范导游)，有广东乃至全国最完善的导游培训机制，成为全省拥有金牌导游最多的旅行社，赢得旅游界“黄埔军校”的美名。

　　然而，荣誉的背后也有遭遇发展瓶颈的迷茫和承受自我改革的阵痛，2005年，广东国旅正面临内外交困、危机四伏的困境，历史呼唤真正的勇者和改革的弄潮儿。近二十年积淀的创新财会理论和丰富从业经验让谷训才脱颖而出，从北京总部空降祖国的“南大门”广州，正如一个整装待发的勇士，迅即融入这座激情城市，从此，谷训才的命运和广东国旅紧密联系在一起。六年来，谷训才始终与广东国旅风雨同舟，携手前行，攻克了一个又一个制约企业发展的堡垒。他以卓越的企管才能、坚韧的意志品质、独特的人格魅力赢得员工的信赖、同行的尊重和业界的公认，也让广东国旅创造着前所未有的辉煌。

　　广东国旅面临着二次改革的阵痛，组织架构不适应企业发展、管理制度缺位等问题阻碍着广东国旅的发展，而广东旅游市场恶性竞争愈演愈烈，此时的广东国旅可谓内外交困、危机四伏。2005年9月，经中国国旅总社研究决定，谷训才调到广东国旅任总会计师，临危受命。

　　上任后，面对重重困难和各方阻力，谷训才毫无畏惧，大胆践行，将自己的专业所学和近二十年从业经验，以及自己在财务管理方面独到的见解全部倾注到到这个即将滑入谷底的企业上。

　　谷训才全面深入发掘企业的问题结症，制定“向财务管理要效益、向成本(费用)要效益”的工作思路，以全面预算管理统领经营工作各个层面，并做好每个细节。对企业内部各部门、各单位的各种财务及非财务资源进行分配、考核、控制，对各个业务板块、各部门制定经营目标，设定多项定量、定性考核指标。设立预算编制、监控领导小组、考核执行小组;加强预算执行过程控制和财务核算控制;强化预算的严肃性。预算管理涵盖年度、季度、月份全过程，也涵盖公司、部门、分部门及经营班子、部门总经理、高级经理全方位、全体管理人员。在实际操作中，一切以预算为依据，凡超出预算的，不论金额大小、不论哪个部门也不论是谁，都必须经过预算领导小组严格审核。针对旅游行业易受外部因素影响、市场震荡较大的情况，该预算制度对可调整预算的情况进行了界定，出现相应情况，将依据实际外部市场及自身经营情况及时调整、修正预算，体现出灵活应变的动态预算管理。

　　事实证明，这一举措是符合实际的，而且取得了明显实效，仅当年年营业收入同比上升了8%，而期间费用却大幅下降，费用支出下降了10%，而且费用的下降并没有影响到员工的切身利益，该年员工的平均工资支出增加了21.7%。改革的成果惠及每个员工，大大增强了员工的士气和对广东国旅的向心力。很多员工在谈起切身体会时感慨道：“钱花的比以前少了，可办的事情却比以前多了，收入透明了。”通过改革，企业也呈现出扭亏为盈的态势，成为后来几年企业收入规模、盈利水平强势反弹增长的拐点。

　　现代企业管理的主要目标是资本增值*5化，这一目标的实现必须以良好的财务状况为基础，财务管理理应占据企业管理的核心地位，而各项管理工作都应该始终围绕这一核心来进行。

　　谷训才将财务管理放到企业管理的核心位置，在加强财会队伍建设的同时,注重培养全体员工的财务意识。为了打造一支一流、稳固的核心管理团队，谷训才尤其注重财务人员的挑选、培训和职业规划。他担任广东国旅总经理*9年，招收的60多名员工中本科生50名、研究生5名，还有一些双学位人才，其中财务新员工全部为本科及以上学历。谷训才笑称，这对其他行业可能算不上什么，但对于旅行社企业却是个“头条新闻”，相当多的旅行社是做不到这一点的，这在广东国旅的历史上也无先例。

　　广东国旅始终坚持以人为本的育人理念，谷训才更将这个理念加强放大，贯彻始终。每当有新员工加入到广东国旅这个大家庭时，谷训才都会给他们上*9节课，并向他们传输公司的财务管理思想，倡导“全员理财”的理念。因为只有对财务工作理解了重视了，才能更好地配合财务工作;财务工作顺畅了，企业的管理工作才能做好。

　　谷训才还通过各种教育培训和设立鼓励、奖励政策来稳定员工队伍。2010年，实现了1372人次的专业和管理方面的培训，其中财务人员培训106人次，组织财务专业培训两次;鼓励员工进修学习，设立学历、职称工资，2010年，发放该项工资的人数增加46人，其中财务5人;每年定期召开年度总结表彰会，支持员工创新成果应用，奖励员工贡献，2010年，表彰52人，同时奖励了各专业内获得行业协会、政府奖项的员工6人，财务人员占获表彰奖励人数的10%。

　　谷训才荣升广东国旅总经理，站在风口浪尖上的他无法回避公司面临的每一个挑战。挑战主要来自两方面，首先，从内部来讲，员工的认同感是亟待解决的问题。其次，人才流失问题也是广东国旅遇到的难题。旅游业的发展带动了私企的快速扩张，素有旅游业“黄埔军校”之称的国旅首当其冲，成为私企高薪挖角的对象。当时《*9财经日报》就率先发布消息公布了相关事宜，在新闻稿中袒露了许多担心，譬如：南北文化融和之惑。当时的媒体认为南北旅行社分化差异很大，操作手法有很大不同。国旅总社弃本土旅游界人士，而由总公司空降高层亲自主抓管理，这一方面证明国旅总社对广东市场的重视，但另一方面，也容易造成南北文化冲突，毕竟国旅总社仍带有浓厚的国有资本性质，其能否在市场充分竞争的广东地区驾驭好这艘大船，尚难预测。对于媒体的质疑，谷训才带领下的广东国旅用出色的业绩作出了*4的回答。

　　对于出任总经理不足两年的谷训才来说，竞选广州地区旅行社行业协会会长是一个巨大的考验，经现场PK，结果谷训才战胜了具有广东旅游业“大亨”级的强大竞争对手——广之旅领军人物。这在当时简直是爆炸性新闻，连广东国旅的员工都认为这个结果太出乎意料，太令人振奋，一个劲儿地夸赞他们的总经理创造了神话。谷训才自知这个“神话”的缔造源于自己充分的准备、对旅游行业的钟情以及独树一帜的管理见解。在发表竞选演讲时，对手重点讲述自己在旅游行业的资历、业绩和非我不可的重要性，而谷训才则着重强调怎么能够带领大家一起共度难关，解决行业共同面临的难题。而不是强调自己有什么优势、企业背景多么强大。最终，谷训才“考试”过关，得到会员的广泛认可，如愿以偿地高票当选会长。这也充分证明谷训才的竞选思路赢得业界认同，当然更证明他在本企业的管理实践得到同行的高度认同。

　　喜看今天广东国旅的巨大变化，离不开谷训才出众的管理水平、领导能力和个人魅力，这也正是凝聚人心的力量所在。作为一个老牌国企，广东国旅尽管在体制上受到制约，但自身的很多优势是民营旅行社、历史不悠久的旅行社又无法达到的。广东国旅长期沿袭下来的职业感情、对工作的认知和对企业的信赖，让员工对企业有一种家庭般的归属感，他们不仅对企业的前途负责任，而且常常会把自己的前途和企业的命运放在一起思考，喜怒哀乐贯穿在他们对企业的牵挂之中，责任心一直坚强地生长在他们的体内，这也是谷训才和他的管理团队一直在维护、并发扬光大的广东国旅企业文化的核心。

　　热爱从事的行业，才能实现事业上的*5追求。旅行社是个回报率很低的行业，入行25年来，谷训才有太多的机会离开这个行业，但是他没有，这源于他对国旅事业实实在在的眷恋，他真真切切地热爱着，无怨无悔地付出着。他认为旅游就是在全国、全世界交朋友，上至省委书记、省长，下至平民百姓，你都有机会为他们提供服务;在参与各种大型的社会活动中体味快乐，广东国旅作为上海世博会和广州亚运会的服务供应商之一，向世人展示了企业高超的服务水平和良好的精神风貌，而国旅人也深刻感受到真诚奉献的快乐。谷训才认为很多时候不仅仅是为了赚钱，交了那么多朋友，本身就是一笔宝贵的精神财富。

　　作为将理论与实践完美结合的实践家，谷训才坚持学习赢得未来。谷训才认为自己是幸运的一代，是读书给了自己出人头地的机会。他紧紧抓住时代赋予他的机遇，坚信“思路决定出路，学习创造未来。”从一个普通的财务人员到国企集团公司的一方“大员”，二十几年来，谷训才在工作中有着自己的想法和坚持，从不放弃学习，读MBA、EMBA、考博，凡是和经营相关、与管理相连的课程都尽可能不错过。作为学者型的企业高管，谷训才认为如果能够从国家的行业政策法规、企业的管理流程、财务的成本核算等领域进行科学的把控，抓住这些至关重要的环节，考虑公司的大问题，个人成长进步自然会很快。

　　六年来，谷训才用不懈地追寻践行着自己的管理思想，而广东国旅也用一串串辉煌的数字回馈他一如既往的忠诚坚守和勤勉付出：营业收入规模从2005年至2010年增幅172.7%，平均年增幅54.5%，全体员工平均薪酬增幅48%，从2005年主营业务亏损，到现今年年盈利，企业实现了质的转变。六年来，广东国旅投入自有经营资金，进行了固定资产更新以及办公环境的装修改造。冲抵了2004年以前的多年坏账，公司全部办公设备用品几乎全部进行了更新。从单一的广州市内经营，发展到如今的广东省内多家地市子公司、销售网络遍布全省，在广州市网络门市达到50家，全省发展子公司7家。公司资产质量、人员结构、产业结构、市场网络规模、企业知名度得到很大程度改善和优化，企业真正走上良性健康发展的道路，获得社会各界的肯定和赞誉：

　　获得广州市旅游局颁发的“2009年度广州市旅行社发展入境游突出贡献奖”，遥遥领先同行;

　　获得广东省工商局授予“连续17年守合同重信用企业”称号，这是广东省*10一家获此殊荣的旅行社;

　　“2009年度全国百强国际旅行社”排名第41位，是中国国旅总社下属企业中*10进入前50强的企业;

　　是“2010年上海世博会票务、世博游广东*10指定的旅行社”、2010年广州亚运会旅游及车辆服务供应商，荣获上海世博局颁发的“中国2010年上海世博会团队服务贡献奖”，亚运会组委会颁发的“亚运会、亚残运会交通服务突出贡献单位”;

　　谷训才本人荣誉 “十佳学习型企业先进个人”、广州市“2007-2009年度精神文明建设先进个人”、南方亚运之星——“行业标杆人物”。

　　毋庸置疑，广东国旅今天的荣誉离不开谷训才个人的卓越才能，但他更愿意说功劳属于全体员工。谷训才说，踏踏实实地追寻梦想，在一个行业里有自己的一席之地，在行业中自己的思想能够为人所用，这就是他事业上*5的追求。显然，他做到了。

　　采访结束，回眸凝望广东国旅如“初升的太阳”的企业Logo，耳边回响着谷训才一直强调的“高端品质+超值价格+诚信服务=广东国旅”的企业衡等价值理念，笔者仿佛看到中国旅游业*9品牌更加美好的未来：谷训才和他的员工一起正用太阳般的热情，带领游客走遍太阳升起的地方……