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上海贝塔斯曼商业服务有限公司招聘客服专员

来源： 高顿网校 2015-02-26
高顿免费题库
　　以下为一篇热点招聘——上海贝塔斯曼商业服务有限公司招聘客服专员，这是高顿网校小编在2015年2月26日星期四辛勤的劳动成果。　　Customer Service Agent 客服专员 职位描述：
　　Duties & Responsibilities
　　1.Responsible for customer financial and technical support in APAC region, help customers to solve the account settlement problems.
　　负责亚太地区的客户财务及技术支持，帮助客户解决账户结算方面的问题。
　　2.Reply e-mails promptly, coordination with other departments.
　　需要及时回复邮件与其他部门沟通、协调。
　　3.The information will be timely feedback to customers, and provide the optimal solution.
　　将信息及时反馈给客户，并提供出*3的解决方案。
　　4.Other jobs assigned by supervisor
　　主管安排地其它工作
　　Qualification:
　　1)Bachelor degree, strong logistics and unstanding,
　　本科学历，逻辑理解能力强
　　2)With 1 year related working experience in multinational companies.
　　1年以上跨国公司相关工作经验
　　3)Good at office Excel, familiar with software, experience on ERP system
　　熟练使用excel办公软件，熟悉ERP系统
　　4)Excellent command of English (Speaking，writing and reading)
　　熟练的英语听说读写能力
　　5)Strong team work spirits, good communication and inter-personal skills
　　团队合作精神，良好的沟通能力
　　6)Strong problem solving skills
　　强大的问题解决能力
　　7)Be proactive, positive, efficient & effective, desire to learn
　　工作积极主动、高效，并渴望学习
　　来源：应届生求职网

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